Шта је подметач за опеку?
Израз "цигла и малтер" односи се на традиционално улично пословање које својим купцима нуди производе и услуге лицем у лице у канцеларији или продавници које предузеће поседује или изнајмљује. Локална трговина прехрамбених производа и угаона банка су примери компанија за производњу опека и малтера. Предузећа за производњу зидова и минобацача тешко су се надметати са већином интернет компанијама попут Амазон.цом Инц. (АМЗН), јер последње обично имају ниже трошкове пословања и већу флексибилност.
Разумевање опеке и малтера
Многи потрошачи и даље радије купују и прегледавају у физичкој продавници. У продавницама цигле и малтера потрошачи могу разговарати са запосленима и постављати питања о производима или услугама. Продаваонице цигле и минобацача нуде могућност куповине искуства помоћу којих потрошачи могу тестирати производ као што је видео игра или лаптоп у БестБуи-у или ручати у кафићу Нордстром док купују у продавници. Предузећа за производњу опека и малтера такође потрошачима пружају тренутно задовољство приликом куповине.
Неки потрошачи су опрезни да користе своје кредитне картице путем интернета и често повезују легитимитет са пословањем од опеке и минобацача, јер физичка присутност може подстаћи перцепцију поверења. Међутим, корпорације које воде продавнице цигле и малтера могу имати недостатке, укључујући трошкове повезане са изнајмљивањем зграде, запосленима који обављају трансакције и комуналним трошковима као што су струја, топлота и вода.
Мерење перформанси продавница опека и малтера
На бази трговине по мало, трговци на мало којима се тргује обично извештавају о продаји у истој продавници или у упоредивој продаји у својим кварталним и годишњим извештајима о заради регулисаним СЕЦ-ом. Ови финансијски подаци дају поређење перформанси за успостављене продавнице малопродајног ланца током одређеног временског периода. Компаније за производњу опека и малтера које укључују ресторане, продавнице намирница и продавнице опште робе користе ове податке за процену њихових финансијских перформанси за усмеравање одлучивања предузећа у вези са њиховим продавницама.
На макроекономском нивоу, Биро за попис у САД објављује месечне податке о малопродаји, а малопродајни подаци о продаји на мало на четвртини. За читаву 2018. годину малопродајна и прехрамбена услуга износила је више од 714 милијарди долара за продавнице опште робе, које укључују робне куће, магацине и суперцентре. Стопа раста била је 3, 2% у односу на 2017. годину.
Малопродајна малопродаја, која се одвија изван традиционалних опекарских послова, попут директне продаје (од врата до врата) и е-трговине, за 2018. је остварила продају од готово 679 милијарди долара. Стопа раста од 2017. до 2018. године износила је 9, 6%.
Иако је многим продавницама цигле и малтера тешко да се такмиче са претежно веб компанијама попут Амазон.цом, компаније попут Цостцо се такмиче и успевају нудећи својим члановима услуге као што су куповина на мрежи и преузимање у продавници.
Кључне Такеаваис
- Опека и минобацач односи се на традиционално улично пословање које својим купцима нуди производе и услуге лицем у лице у канцеларији или продавници које та компанија поседује или изнајмљује. Продавнице опека и малтера тешко да се могу такмичити са углавном интернетским предузећима попут Амазон.цом Инц. (АМЗН), јер ове компаније обично имају ниже оперативне трошкове и већу флексибилност. Међутим, важност модела опеке и малтера дала је веродостојност неколико великих компанија за електроничку трговину на мрежи. отварање физичких локација ради остваривања предности традиционалне малопродаје.
Пример успешне продавнице опека и малтера
Уз сву негативну штампу која окружује продавнице цигле и малтера у комбинацији са популарношћу Амазона, могло би се помислити да је пословни модел од опеке и малтера мртав. Међутим, Цостцо смањује тренд.
Цостцо Велепродајна корпорација (ЦОСТ) је продавач са чланством који наплаћује годишњу накнаду у распону од 60 до 120 УСД за сваког купца. Потрошачи добијају уштеду трошкова и погодности услуга за чланство. Цостцо има скоро 100 милиона чланова и 90% обнављање тих чланова.
Цостцо је победио Амазон на врхунском интернет продавачу у анкети потрошача који је спровео Амерички индекс задовољства купаца. Цостцо продаје 10.000 производа на својој веб страници и нуди потрошачима могућност куповине на мрежи и куповине у продавници, што помаже да се понуди својим члановима убедљивом алтернативом Амазону.
Посебна разматрања: Будућност продавница опека и малтера
Пораст електронске трговине (е-трговине) и интернетских предузећа довео је до тога да многи размишљају о будућности пословања на цигли и малтеру. Све се чешће догађа да предузећа са опеком и малтерима такође имају интернетско присуство у покушају да искористе предности сваког појединог пословног модела.
На пример, неке продавнице прехрамбених производа од опека и малтера, попут Сафеваи-а, омогућавају купцима да купују намирнице путем интернета и испоруче их до прага за само неколико сати. Све већа распрострањеност ових хибридних пословних модела покренула је низ израза као што су „клик и малтер“ и „цигле и кликови“.
Упркос приличном одрживом расту ширег пејзажа од опеке и малтера, многи традиционални трговци затварају продавнице широм земље, укључујући Гимборее, Тхе Лимитед, Радио Схацк и Гаместоп. Не само да је Сеарс банкротирао, већ је Паилесс СхоеСоурце прогласио банкрот и ликвидирао свих својих 2.100 продавница.
Међутим, важност модела опеке и малтера дала је веродостојност неколико великих компанија за електронско пословање на мрежи, које отварају физичке локације како би схватиле предности традиционалне малопродаје. На пример, Амазон.цом Инц. је отворила продавнице за производњу опека и малтера како би помогла пласирати своје производе и ојачала односе са купцима. Осим што је отворио продавницу прехрамбених производа у Сијетлу и десетине књижара широм земље, Амазон је такође набавио прехрамбене производе Вхоле Фоодс у 2017. години за 13, 7 милијарди долара - потез за који су многи аналитичари рекли да је нагласио да је Амазон нагло желио да појача физичко присуство у малопродаји.
Поред тога, неке врсте пословања, попут оних које послују у услужној индустрији, погодније су за облик опеке и малтера, као што су фризерски салони, ветеринари, бензинске пумпе, ауто сервиси, ресторани и рачуноводствене фирме. Од пресудног је значаја да маркетиншке стратегије за предузећа са зидовима и малтерима истичу предности које потрошач има приликом куповине у физичкој продавници.
Јасно је да се малопродајни пејзаж променио, а продавнице цигле и малтера мораће да се прилагоде непрекидном технолошком пејзажу да не би постали следећи Сеарс или Паилесс.
