Шта је однос кашњења
Коефицијент кашњења је број политика које се не обнављају у поређењу са бројем политика које су биле активне на почетку истог периода. Коефицијент кашњења представља проценат полиса које нису обновљене и стога су истекле у покрићу. Затворене политике нису исто што и отказане политике.
БРЕАКИНГ ДОВН Коеф
Осигуравајуће компаније настоје задржати ниски омјер губитака тако што њихови осигураници досљедно обнављају своје политике јер обнављање полица осигурања значи сталну зараду. Ако осигураватељ пошаље обавештења о обнови 1000 тренутних власника полисе аутомобилског осигурања и 700 тих полица се обнови, однос кашњења је (1000-700) / (1000), односно 30 одсто. Коефицијент кашњења који се сматра прихватљивим за осигуравајуће друштво може варирати у зависности од врсте полисе, географије и других фактора.
Значај коефицијента кашњења
Постоји неколико разлога због којих осигуравајуће друштво гледа на његов однос кашњења. Једна од основних информација коју омјер кашњења може пренијети је колико су конкурентне стопе полиса у односу на друга осигуравајућа друштва. Ако нова осигуравајућа компанија понуди боље цене, то би могло довести до преласка више полицајаца на јефтинију опцију. Полице осигурања засноване на потрошачима, попут оних које покривају аутомобиле или куће, могу имати веће омјере кашњења јер су осигураници спремнији куповати около за боље цијене; предузећа са комерцијалним осигурањем могу имати мање вероватноће да често мењају полисе.
Бројни фактори могу утицати на коефицијент кашњења, мада је нешто ван контроле осигуратеља ако не могу понудити побољшане премијске услове. Неконкурентне премије су највјероватнији разлог повећања коефицијента кашњења. То може бити зато што траже веће премије или је неки конкурент могао да уђе на тржиште са нижим ценама. Када осигуратељ сматра да је полиса изгубљена, такође може имати ефекта. Обично, ако осигуратељ не добије упутства за обнову до датума истека, полиса се аутоматски поништава. Осигуравач може одгодити овај поступак како би послао налогодавце или успоставио контакт са осигураницима како би покушао задржати посао, на пример.
Стратегије за смањење коефицијента кашњења
Компаније такође могу да смање свој однос кашњења нудећи конкурентније стопе, осигуравајући да власници полицајаца буду свесни свог рока отказа слањем честих опомена и жалбом на лично расположење. На пример, осигуравајућа компанија чија је стопа виша од цена конкуренције може се жалити на број година у којима је појединац држао полису да би се жалио на осећај лојалности. Веће осигуравајуће компаније имају већу вероватноћу да имају знатне маркетиншке буџете у које могу да уђу како би своје понуде и погодности објавиле.
