Ентерприсе Ресоурце Планнинг (ЕРП) је процесно оријентисана методологија која интегрише системе који се користе у различитим одељењима компаније, омогућујући лак и уједначен проток информација под дефинисаним контролама, уз помоћ коришћења софтверских апликација и дефинисаних најбољих пракси.
Овај чланак описује алате који се користе у ЕРП-у и њихове карактеристике за различите функције којима се пружају. Да бисмо боље разумели алате, почнимо са функционалним захтевима.
Шта је потребно од ЕРП система?
Сваки ЕРП систем у основи треба да испуни следеће функционалне захтеве.
- То мора бити уједињени систем, са једноставним апликацијама и интерфејсима, који неприметно функционише кроз више одељења са потребним контролисаним приступом, заједничком базом података (или с више али заједничких база података) доступним путем различитих апликација. Услужне програме за претраживање и извештавање за генерисање извештаја на основу различитих параметри (попут „свих неиспоручених налога од јуче у категорији„ играчке “) Скалабилност, прилагођавање и једноставна интеграција ад хоц модула, по потреби
Алати који испуњавају ЕРП захтеве:
Да би се задовољиле потребе горе наведених функционалних захтева, следећи алати и апликације обавезно су интегрисани у ЕРП систем.
Складиштење података и управљање информацијама са успостављеним протоком рада у различитим одељењима и функцијама су окосница било којег ЕРП система. За складиштење података доступно је више решења и алата, који укључују релацијске базе података компанија попут Орацле, Сибасе, ДБ2 и бесплатне понуде отвореног кода попут Мицрософт МиСКЛ, ПостгреСКЛ, Апацхе Дерби, итд. Остали алати за управљање информацијама могу укључивати системе за управљање садржајем (ЦМС) и репозиториј апликације.
Овисно о индустрији и потребним функцијама, потребно је одабрати одговарајућу. Произвођач може пронаћи трансакцијску базу података попут Орацле или МиСКЛ као релевантнију јер се подаци засновани на трансакцијама крећу кроз различите статусе (од производње до инвентара до наручивања хватања до продаје до статуса испоруке). С друге стране, компанија за писање садржаја на мрежи може пронаћи ЦМС систем репозиторија који контролише верзије што боље одговара њиховим потребама.
База података или складиште може бити или једно централизовано или вишеструко са аутоматским протоком података из једне базе у другу. Дефинисани тијек рада осигурава несметано кретање података. Базе података могу бити домаће или удаљене, па чак и у облаку.
· Апликације и интерфејси са одговарајућом контролом дозвола:
За чување и управљање подацима потребан је приступ само за читање или уређивање за обраду података. Једном када су производи произведени, треба их означити као готове залихе. Одељење за управљање залихама га затим ажурира као спремно за продају. Након куповине, артикл треба ажурирати на статус продаје и тако даље. Да би се ово постигло, једноставне апликације и интерфејси чине саставни део сваког ЕРП система који такође има дефинисане контроле и дозволе. На пример, након што се неки предмет означи као продат, само оператери одељења за логистику требало би да га могу даље ажурирати, док они из одељења за производњу или залихе треба да добију само приступ.
Слично томе, за ЕРП алат за писање садржаја, једном када писац преда садржај уреднику на преглед, само би га уредник требао моћи модификовати, како би се избегло дуплирање и сукоби са садржајем.
Да бисте омогућили да се уграде такве контроле, апликације и интерфејси засновани на дозволи, свако ЕРП решење које може бити засновано на прегледачу, десктоп инсталацијама или таблетама / мобилним апликацијама. Производни тим на стационарној локацији радије ће користити интерфејс базиран на радној површини, док ће продајни тим стално у покрету имати користи од интерфејса заснованог на прегледачу или мобилне апликације.
ЕРП систем састоји се од више модула и складишта података где ажурирања података и радње прате логички дефинисан редослед заснован на пословним потребама. Ово сачињава ток рада. Ток рада може се сматрати умом који контролише различите телесне функције (проток крви, ваздуха, хране и других потрепштина, кретање делова тела, итд.). Јасно дефинисан радни ток са одговарајућим приступом на различитим нивоима неопходан је део било којег ЕРП решења.
Најчешће коришћени алати имплементирани у ЕРП оквир укључују Агилофт Воркфлов, ВоркфловГен, Инцептицо ДМС, Интелек Бусинесс Манагемент, СимплеЕЦМ, итд.
Ниво управљања, ниво одељења, ниво тима или генерисање појединачних нивоа је још један важан захтев ЕРП система. Обично је доступан или у облику надзорне плоче (са приказом података у стварном времену - приказујући такве информације као да су примљене наруџбе, али још нису испоручене, неуспеле уплате у прошлој недељи итд.) Или прилагодљивим извештајима генерисаним у заједничкој речи или подацима- уређивање апликација попут прорачунских табела.
Већина алата за извјештавање и надзорних плоча раде у стварном времену (или са минималним заостатком времена). Као и апликације које одељења користе за ажурирање података, и ови извештаји / прикази на надзорној табли доступни су као инсталације засноване на прегледачу или на радној површини. Они такође укључују функције извештавања на крају дана које нуде слање извештаја е-поштом са графиконима / графиконима / табелама као прилог Мицрософт Екцел или Ворд.
· Алати за комуникацију:
У било којем систему који ради у више одељења комуникација је обавезна. ЕРП системи то олакшавају нудећи алате за аутоматизовано генерисање поште, тренутне поруке, чет или опште карактеристике емитовања на појединачном и групном нивоу. Реците када је наруџба означена као „Спремна за отпрему“, аутоматизовани поштар мора бити покренут одељењу за логистику да би покренуо процес отпреме; Или ако се у кухињи пицерије створио проблем, свим осталим одељењима може се послати општа емитована порука да престану са даљњим наруџбама.
Остале функције за инстант мессагинг (попут оних из Линц-а, Цхаттера или Иаммера) су уграђене како би се омогућила једноставна и тренутна комуникација.
Поред горе наведених алата који су саставни део било ког ЕРП система, постоје и додатни који се по потреби могу интегрисати:
Много аналитичких алата може се интегрисати у ЕРП систем за пословну интелигенцију, предиктивне анализе, вађење података и анализу у вези с тим. Ови аналитички алати користе се за добијање вредних увида у креирање стратешких пословних одлука на основу доступних података (попут праћења понашања потрошача око куповине празника, упоредних резултата за производе у боји црвене боје који имају више продаје од оних у плавој боји полица итд.)
· Алати за распоређивање ресурса и распоређивање задатака:
ЕРП системи такође могу да интегришу алате за расподелу ресурса по одељењима и задацима (за радноинтензивне индустрије). Ови алати раде на једноставном принципу дефинисаног времена заданог задатком / пројектом према распореду расположивости ресурса. По завршетку задатка, ресурсу се аутоматски додељује нови задатак који одговара његовим вештинама или се ставља у базен за следећи задатак. Алат има функцију за ручну интервенцију на нивоу супервизора у случају да неки задатак касни. Предности укључују јасну видљивост тренутног и будућег оптерећења рада, оптимално коришћење ресурса, истраживање могућности за аутоматизацију итд.
· Остале додатне функције: ЕРП системи могу да интегришу модуле за управљање људским ресурсима, управљање пројектима, системе праћења времена, управљање документима итд., Према пословним потребама. На располагању је велики број алата специфичних за сваку индустрију и врсту функције, а продавачи ЕРП-а пружају помоћ заинтересованим клијентима у одабиру најбоље одговара. Интернет је увек доступан за самопомоћ у добијању потребних информација.
Боттом Лине:
ЕРП је сложен оквир за имплементацију и обично му је потребан наменски добављач за имплементацију. Два велика уска грла која су идентификована са имплементацијом ЕРП-а су високи трошкови и непоштовање најбољих пракси. Иако се трошак може у одређеној мјери ублажити пажљивим вредновањем различитих добављача и проценом бесплатних алата отвореног кода, други изазов неуспеха услед недостатка поштовања најбољих пракси може се ублажити усмереном обуком запослених. Правилна процена у почетним фазама, партнерство са добављачима са правом експертизом и јасним захтевима од самог почетка помоћи ће ефикасној и успешној примени ЕРП алата. (За читање у вези, погледајте „Студије случајева успешног планирања ресурса предузећа“)
