За своје мало више од 10 година постојања, Фацебоок, Инц. (ФБ) је створио довољно корисничке базе да је у стању да управља успешним пословним моделом. Како корисници сада свеприсутног друштвеног медија деле своје информације са светом, они такође пружају публику коју Фацебоок може пружити оглашивачима. На крају крајева, Фацебоок је компанија и компанија доноси приходе од тога, јер власнике Фацебоок налога не наплаћује за оно што је у основи бесплатна услуга. (Пазите шта објављујете! Погледајте „6 грешака у каријери на Фацебооку.“)
Ипак, цену плаћате у облику губитка приватности. То је зато што Фацебоок има приступ свим врстама информација о вама. Те информације помажу у развоју вашег профила и олакшава оглашивачима да ефикасније продају своје производе одређеној циљаној публици, попут старијих љубитеља животиња.
Манипулација Невсфеед-а
Током година, корисници Фацебоока жалили су се на различите начине за које сматрају да друштвена мрежа намеће своју приватност. Један од начина за који се зна да Фацебоок користи приступ вашем улазу је представљање „невсфеед-а“ од ставки. Давањем приоритета ставкама које Фацебоок жели да видите, тако да вам може нахранити податке који вам помажу у бољој уновчавању ваше употребе мреже, то у суштини утиче на ваш избор и вашу приватност. Наравно, разлог који пружа Фацебоок јесте да његов алгоритам има идеју о томе који артикли вас највише занимају. А ово приоритетно постављање новинских ставки само је мекши пометња.
У другом броју који се односио на невсфеед и упад у приватност, Елецтрониц Елецтрониц Инвасион Центер поднео је Федералну трговинску комисију жалбу против Фацебоока, тврдећи да је Фацебоок манипулирао новинским феедовима својих корисника ради проучавања утицаја на њих у своје сврхе. Према тој жалби, Фацебоок се „намерно мешао са умовима људи“.
Остали напади на приватност
Фацебоок је такође наведен за друга, озбиљнија кршења приватности. У једном случају, у Калифорнији је постојала бар једна случај у којој се компанија суочила са тужбом, која је оптужује да напада у приватност корисника. У складу с тим, Фацебоок је пресрео приватне поруке својих корисника како би прикупио улазни податак који би могао продати оглашивачима и агрегаторима података. Друга тужба је тврдила да је Фацебоок користио препоруке својих корисника „као“ у рекламне сврхе без њиховог знања.
Европљани прате одело
У Европи је било жалби и против компаније. У једном таквом развоју, белгијски чувар приватности тужио је компанију због праћења, уз помоћ колачића, Европљана који нису ни Фацебоок корисници на веб локацијама трећих страна.
Нема опипљивих испадања ипак
За сада, чини се да није било опипљивих падова на Фацебооку због ових проблема са приватношћу. Заправо, компанија за друштвене медије постепено побољшава своје приходе откако је ушла у јавност 2012. За први квартал 2015. године, у ономе што директор компаније Фацебоок Марк Зуцкерберг описује као "снажан почетак године", приходи су износили и до 3, 5 милијарди долара, повећање од 42 посто у односу на први квартал 2014. године. Међутим, трошкови компаније су такође повећани, тако да је зарада по акцији у првом тромесечју смањена на 0, 18 УСД, са 0, 25 УСД за период 2014. године.
Компанија такође извештава да је њена корисничка база порасла 17 одсто током године, на 936 милиона људи који су свакодневно активни на друштвеној мрежи. Они који мрежи приступају путем мобилних уређаја такође су порасли за 31 одсто током године, пружајући још једно место компанији да уложи новац рекламама. А пошто је у 2012. години изашла у јавност са 38 долара по акцији, компанија је сигурно обогатила своје акционаре и сада тргује око 80 долара.
Могуће последице у будућности
Иако је Фацебооку досад успјело успјешно уновчити свој пословни модел, не може се рећи да ће компанија у будућности бити нетакнута. Расте интересовање владе за питања дигиталне приватности и Фацебоок је на крају примио бројне тужбе. У случају да је свака таква тужба успешна, могла би да постави преседан и да би могла да се прети пословном моделу компаније Фацебоок, који би чак могао да угрози постојање компаније. У најмању руку, питања приватности могу да спрече компанију у агресивнијем уновчавању корисничке базе.
Доња граница
Било је бројних проблема са приватношћу који укључују Фацебоок и поднесене су бројне тужбе против компаније. До сада није било значајног утицаја на пословни модел компаније, али ово је област која се постепено развија, о којој би инвеститори требали да пазе.
