Дионице глобалног гиганта кафе Старбуцкс Цорп. (СБУКС) нагомилале су се након што је фирма са сједиштем у Сијетлу објавила најновији квартални извјештај о заради након завршног звона у четвртак. Упркос објављивању и горњих и доњих бројева који су надмашили процене Улице, продаја у истој продавници на кључном кинеском тржишту пропуштала је процене. Док Старбуцкс покушава преокренути пад од 2% на свом кључном тржишту раста, компанија се клади на брзи низ услуга испоруке како би стекла привлачност у најмногољуднијој земљи на свету.
У другом кварталу, Старбуцкс је остварио раст прихода од очекиваних 11, 5% у односу на прошлу годину, док је глобална продаја у истој продавници такође премашила очекивања, раст од 1% у односу на консензус од 0, 9%. Ипак, већина инвеститора и даље је усредсређена на кинеске бројеве, с обзиром на то да Старбуцкс очекује да ће регија коначно постати највеће тржиште испред САД-а. Како замах успорава на веома засићеном америчком тржишту, ако Старбуцкс не може преокренути своју причу у Азији, могао би постају велики проблем за компанију.
У Старбуцкс-овом К2 конференцијском позиву компанија је саопштила да види већу ценовну конкуренцију у Кини и да планира да испоручи испоруку широм земље до краја године. Услуга ће опонашати оно што многи њени конкуренти већ нуде у земљи, заједно са стрмим попустима.
Надајући се да ће постати свакодневни ритуал за кинеске потрошаче
„Достава у целини постаје стил живота у Кини, а понашања потрошача се мењају“, рекла је Белинда Вонг, извршна директорица Старбуцкс Кине. Услуга ће планирати да се представи ове јесени и започне у главним чвориштима попут Пекинга и Шангаја пре него што се прошири широм земље. Главни финансијски директор Сцотт Мав сугерисао је да ће кључни развој бити довођење партнера који ће испоручити како би се формирао „капацитет испоруке који у Кини заиста немамо“, како је извијестио Блоомберг.
У другој највећој светској економији, Старбуцкс планира да удвостручи свој приход у наредних пет година, са укупно 6000 продавница у 230 градова на континенталној Кини до краја фискалне 2022. То би подразумевало отварање нове продавнице сваких 15 сати у мање од пет година, како је приметио Блоомберг.
Сада је јасно да САД више не послују као тржиште раста са компензацијама од 5 до 7%, међутим Старбуцкс користи иновативне стратегије и технологију као што је наручивање мобилних уређаја како би ојачао продају и оживио сточни промет. У саопштењу за штампу компанија је саопштила да је додала 1, 9 милиона активних чланова у САД наградама програма лојалности Старбуцкс, што је забележило скок од 14% у односу на прошлу годину.
