Соутхвест Аирлинес Цо. (ЛУВ) постао је миљеник америчке авиокомпаније (и њених инвеститора) од свог оснивања 1966. године. Са фокусом на комуналне бенефиције, ниске авио карте и ефикасне операције, познат је као једна од најбољих авиокомпанија у целој индустрији.
Иако многе авиокомпаније веће тежине стављају на удобност и удобност, Соутхвест Аирлинес је био пионир, са својим пословним моделом фокусираним на путнике који служи људима који траже брзе, јефтине и безболне летове од точке до точке.
Шта конкретно чини Соутхвест Аирлинес тако сјајним? Шта јој је помогло да постигне тако велики успех и да се истакне међу својим конкурентима из авиокомпаније у САД? Сазнајте зашто је Соутхвест Аирлинес успео да постигне стални раст акција и постане лидер у америчкој авио-индустрији.
Ефикасност плана
Многе авиокомпаније нуде низ услуга и опција лета и имају много различитих летелица како би задовољиле тај опсег опција. Иако ово диверзификује понуду авио-компаније, он такође повећава оперативне трошкове и разрешава основну поруку компаније.
С друге стране, Соутхвест Аирлинес се првенствено фокусира на Боеинг 737. Тиме се уштеде милиони на годишњем трошку одржавања и други оперативни трошкови компаније Соутхвест Аирлинес, омогућавајући компанији да понуди рјешења за ниске цене својим клијентима. У 2012. години додала је и употребу Боеинга 737-800 који је смештао отприлике 30 путника са капацитетом од 175.
Стазе лета од врата до капије
Соутхвест Аирлинес једна је од ријетких америчких авиокомпанија која се фокусира на летове „од точке до точке“, што значи да је већина његових летова нон-стоп директна до жељеног одредишта купца. То је за разлику од других авиокомпанија које су усредсређене на аеродромске чворишта, где се купци бирају са аеродрома који се налазе изван смјера и превозе се прво до аеродрома чворишта, прије него што ухвате повезујући лет до жељених одредишта.
Кориснички сервис
Многе авиокомпаније нуде низ погодности, попут прве класе, оброка током лета и многих опција за пиће. Соутхвест Аирлинес, са посвећеношћу јефтиним решењима, не нуди ниједну од ових погодности. Уместо тога, југозапад нуди јединствену кабину за возаче која је мало пространија од осталих авио-компанија због недостатка првокласног простора. Иако нуди бесплатне залогаје и бесплатно пиће, он не нуди асортиман пића и хране које нуде друге авиокомпаније. То омогућава југозападу да брзо очисти и складишти авион, припремајући га за ефикасан заокрет.
Соутхвест Аирлинес такође нуди својим купцима предност путем система бодова. Користећи бодове, путници имају могућност отказати или одгодити летове у било којем тренутку.
Нема скривених накнада
Индустрија авио-компанија је позната по растућим трошковима и ниској профитабилности. Да би се бориле против тога, многе авиокомпаније смањиле су перкете и повећале накнаде, попут накнада за вреће за пријављене торбе. Уместо да пребацује трошкове на своје купце, Соутхвест Аирлинес је снизио трошкове ефикасним управљањем горивом, минималним ценама карата и другим решењима.
То омогућава Соутхвест Аирлинес-у да смањи трошкове карата за своје купце, који очекују јефтине опције. Соутхвест је такође једна авиокомпанија која нуди својим купцима две вреће бесплатно.
Менаџерски тим и култура предузећа
Соутхвест Аирлинес се похвалио једним од најјачих менаџерских тимова у целој авиокомпанији. Од оригиналног извршног директора Херба Келлехера до данашњег генералног директора, па све до руководећег тима, Соутхвест Аирлинес је остао веран својој вредности и начину на који пружа услуге својим купцима.
Соутхвест Аирлинес је такође одлично место за рад. Високо рангирана компанијска култура такође је аспект Соутхвест Аирлинес-а који га раздваја од конкуренције, јер се фокус на срећу запослених такође своди на срећу купаца. Запослени на југозападу имају неке од најбољих погодности и накнада за накнаде у индустрији, и то показује.
Поређење такмичара
До јуна 2018. године Статиста извјештава Соутхвест Аирлинес да држи други највећи удио на тржишту у индустрији са 18%. То је скоро чак и код Америцан Аирлинес-а од 18, 1% и испред великих конкурената Делта и Унитеда од 16, 8% и 14, 9%. До 3. октобра 2018. године, акција бележи највећи петогодишњи годишњи укупни принос од 33, 84%.
