Модел бритве-бријача укључује продају производа по ниској цени, можда чак и уз губитак, да би касније сродни производ продали ради зараде. Модел дугује своје име Кингу Гиллетте, оснивачу истоимене компаније Гиллетте. Прича каже да је Гиллетте-ова идеја о стварању бритвица за једнократну употребу произашла из његовог личног искуства с равном бритвицом, тако ношеном, да је постала бескорисна.
Шта је бритвица или модел бритвице?
Гиллетте је закључио да ако може да пружи потрошачима чврст, трајан бритва допуњена јефтиним, лако заменљивим сечивима, могао би да углави тржиште за негу косе на лицу и створи масивну, поновљену базу купаца. Иако га неки сматрају посвојитељем оца модела, он је био предузетник који је развио идеју да се бритве продају јефтино, искориштавајући понављање посла заменљивих сечива.
Кључне Такеаваис
- Модел бријача с бритвицом је процес продаје једног производа по цени или губитку, да би се парни производ касније продао ради зараде. Модел је добио име по Кинг Гиллетте, који је приступио пионирском приступу продајом ножа за једнократну употребу. Произвођачи видео записа играће конзоле понекад продају губитке конзола, али тада надокнађују губитке продајом софтвера и претплате. Критике модела бритве-бритвице тврде да је ова пракса облик уметања цена и ствара неповерење међу потрошачком заједницом.
Кинг (његово име) Гиллетте је зарадио апсолутно богатство од свог пословног модела. Прекршио је почетну продају на делове, деконструирајући идеју да потрошач добар производ купи само једном.
Прављење јефтиног производа за једнократну употребу омогућило је да се догоде две ствари. Прво, потрошачу не би сметало да морају да замене сечиве, јер су јефтине и пружају добру вредност. Друго, сам модел би закачио кориснике на производ и уграбио куповину, одлагао, а затим је заменио као рутину. То је довело до животног века производа производа.
Како се модел развијао
Током година, модел бритвице се развио тако да значи било коју пословну праксу у којој компанија нуди једнократни производ - обично мало или нимало скупо (лидер губитака) - који се допуњава другим производом за који потрошач је обавезна да извршава поновљене куповине. Недавни пример ове праксе укључује кабловске и сателитске компаније које корисницима испоручују ДВР уређаје, а затим наплаћују месечним претплатама за коришћење ДВР-а.
Компанији не треба давати производе да би се придржавали модела бритвице. На пример, током првих неколико година производње најновијих конзола за видео игре, и Сони и Мицрософт би продавали своје производе са значајним губитком. Касније би надокнадили ове губитке нудећи претплату за играње, споразуме о лиценцирању софтвера и друге куповине. На овај начин, две компаније су ипак успеле да искористе модел бритвице и остваре профит од лојалних, понављајућих потрошача.
Проблеми с моделом
Концепт бритве-бритвице сличан је моделу "фреемиум" у којем се дигитални производи и услуге (као што су игре, апликације, е-пошта, складиштење датотека или слање порука) поклањају бесплатно са очекивањем да касније зарадите на надограђеним услугама или додате функције. Компаније за видео игре попут Елецтрониц Артс (ЕА) и АцтивисионБлиззард (АТВИ) узеле су модел, али и додатно га гурнуле, наплаћујући корисницима додатне пакете или задатке за које многи видео играчи сматрају да би требали бити укључени у првобитну цијену.
Овакву пословну праксу неки доживљавају као облик снижења цена и одржава атмосферу неповерења у потрошачкој заједници. То може довести потрошаче да купују негде другде где примају већу опажену вредност, а заузврат, компаније нису у стању да изграде пожељну лојалност марки у оквиру своје циљне демографске.
