Откако су средином 2000-их дошли до појаве стамбених балона, хипотекарном индустријом доминирају хипотекарни извори за директне потрошаче који нуде ниже стопе и поједностављен поступак преузимања уговора. Како се тржиште станова загрејало, купци кућа су притиснути да добију брзо закључавање својих цена и брзи преокрет њихових апликација, што су и рекламирале ове нове хипотекарне компаније. За многе купце домова једино је важно постизање најниже могуће стопе. Ово се посебно односи на тржишта попут јужне Калифорније, где су трошкови власништва над кућама међу највишим у земљи. Могуће је да, ако живите или посећујете јужну Калифорнију и слушате радио ноћу, чули сте радио рекламе како изговарају хипотеку без затварања „ЦасхЦалл Хипотека“, одељење ЦасхЦалл Инц. Основана 2003, ЦасхЦалл хипотека је међу 30 најбољих произвођача хипотеке у земљи.
О хипотеци ЦасхЦалл
ЦасхЦалл Хипотека, компанија Оранге, са седиштем у Калифорнији, послује као централизовани позивни центар, узимајући захтеве за кредит директно од потрошача или путем Интернета. Као покретач зајма директног купца, компанија нуди поједностављен поступак пријаве и позајмљивања, што смањује његове трошкове. Уштеда се клијентима преноси у облику нижих каматних стопа. У 2015. години ЦасхЦалл хипотеку је купила компанија Импац Мортгаге Холдингс Инц. (НИСЕ: ИМХ), оснивач хипотеке са седиштем у Калифорнији, основана 1995. године. Аквизиција је Импац Хипотеку сврстала у првих 20 хипотекарних зајмодаваца у земљи. ЦасхЦалл Хипотека и даље послује као засебна јединица под својим оригиналним називом.
Понуђени хипотекарни производи
ЦасхЦалл Хипотека нуди читав низ кредитних производа, укључујући хипотеке са фиксном стопом од 10, 15 и 30 година. За сваки од својих производа са зајмом са фиксном стопом, компанија нуди верзију нултих трошкова затварања за рефинанце. Стопе за зајмове без трошка за затварање незнатно су веће од стандардне верзије, али нема претходних трошкова затварања који се морају платити. То укључује трошкове процене, коју плаћа ЦасхЦалл Хипотека.
Хипотека ЦасхЦалл такође не нуди џамбо зајмове за затварање трошкова преко 417.000 долара и До Овер Рефинанце за зајмопримаче који су заузели власници и који су у последњих 18 месеци финансирали кредит негде друго. За До Овер Рефинанце, зајмопримци морају да доставе копију своје хипотеке са тренутном фиксном стопом кредита и роком хипотеке. ЦасхЦалл ће тада понудити нижу фиксну стопу без трошкова затварања, иако може доћи са краћим роком хипотеке. Зајам мора бити финансиран у року од 30 дана од дана подношења захтева.
Хипотекарне стопе
Хипотека ЦасхЦалл нуди неколико опција за сваки од својих зајмова са фиксном стопом, укључујући опцију Ролл Довн са нултом ценом, фиксну 995 УСД зајма и две тачке.
Од 7. маја 2016. године, стопе на 30-годишњи фиксни зајам компаније биле су 3, 50% за Ролл Довн, 3, 50% за накнаду за стан зајма, 3.375% за 0, 50 поена и 3, 25% за 1, 25 бодова.
За 15-годишње фиксне зајмове рате су биле 2, 875% за Ролл Довн, 2, 875% за паушалну накнаду, 2, 750% за 0, 25 бодова и 2, 625% за 0, 50 поена.
За 10-годишње фиксне зајмове, рате су биле 2, 875% за Ролл Довн, 2, 75% за фиксну накнаду, 2, 625% за 0, 25 бодова и 2, 50% за 1, 0 поена.
Шта потрошачи говоре
ЦасхЦалл Инц. има 204 жалбе поднете Беттер Бусинесс Буреау-у (БББ), али велика већина њих укључује одељење потрошачких зајмова компаније, које је у већини држава запало због илегалних пракси оглашавања и позајмљивања. Рецензије за њихове хипотекарне кредите пронађене на веб локацијама као што је Иелп су помешане, при чему око две трећине даје пет звездица, а једна трећина даје једну звезду. Већина прегледа, и позитивних и негативних, усредсређена је на компанијски поступак преузимања уговора и корисничку службу.
Људи који су имали повољно искуство додирнули су лак процес пријављивања и брзи преокрет, док су се они који су имали неповољно искуство жалили да је процес замршен и спор. Чини се да се разлика у искуствима сводила на одређеног агента с којим су радили. Компанија је или стекла високе похвале за компетентност и корисничку службу или критику због лошег сервиса и равнодушности.
