Унитед Парцел Сервице, Инц. (УПС) и ФедЕк Цорп. (ФДКС) су две водеће компаније за доставу услуга и главни конкуренти једни другима, барем у жижи јавности. Међутим, за оне који их прате помно, две компаније су прилично различите у својим пословним моделима и стратегијама. Овде смо прегледали и успоређивали како две компаније приступају разним пословним изазовима, као што су онлајн трговина, логистика, брзе услуге и испорука на земљи.
УПС вс ФедЕк: преглед
Иако је УПС надалеко познат по својој испоруци пакета за земљу, ФедЕк је углавном познат по свом глобалном авионском превозу. Две компаније се такође разликују по приступу пружању услуга купцима, начину пословања у окружењу е-трговине и различитим пословним структурама јединственим за сваку компанију.
Достава пакета и брза услуга су две компаније које су себи направиле имена. Свака компанија има друге услуге доставе које чине да се све што раде наизглед преклапају.
УПС је такође уобичајени превозник у авиопревозу, а ФедЕк има сличну јединицу за испоруку пакета која се зове ФедЕк Гроунд. У стварности, УПС-ов пакет са земаљским пакетом и ФедЕк-ове авио-експресне операције су хлеб и путер за сваку компанију.
Кључне Такеаваис
- УПС и ФедЕк су били пионири у услузи експресне испоруке пакета. УПС се специјализовао за домаће услуге копнене доставе. ФедЕк се специјализовао за међународни авио-превоз осетљив на време.
УПС
Унитед Парцел Сервице, Инц. (УПС) испоручује пакете широм света сваки дан осим недеље. У 2018. години УПС је испоручивао око 21 милион пакета и докумената, што је према годишњем извештају за 2018. годину износило 5, 2 милијарде - број који нема никога у послу.
УПС продавница и ФедЕк Оффице су малопродајна места која су две компаније основале ради испоруке појединачних поруџбина за доставу пошиљки и експресних услуга. Имати такве продавнице и канцеларије такође представља различите приступе УПС-а и ФедЕк-а да опслужују своје купце.
Иако оба места пружају доставу, паковање и одређене услуге канцеларијског снабдевања, попут копирања и штампања, они привлаче различите врсте купаца због различите природе основних послова сваке компаније. УПС продавница је често релативно мало окружење, независно у власништву давалаца франшизе. Првенствено служи малопродајним купцима и малим предузећима за њихове мале потребе за испоруком пакета плус одређене поштанске и поштаринске услуге.
Електронска трговина и логистика
Стални развој е-трговине одиграо се право у УПС-ову основну дјелатност испоруке малих пакета. Како све више људи редовно купује путем интернета, трговци на Интернету постају све већи притисак да благовремено испоручују робу купцима ван мреже.
Сматрају да логистика има много већу улогу у успеху у малопродаји, а како би им помогли да се боље сналазе кроз начин е-трговине, мрежни трговци се ослањају на компаније за доставу пакета као што је УПС како би извршили коначне везе са својим купцима. Као резултат тога, УПС је уочио повећану потражњу за својим пословањем и чак се борио да одржи свој капацитет за време великих поруџбина.
УПС управља свим својим предузећима, као што су ваздушни, приземни, домаћи, међународни, комерцијални и стамбени кроз јединствену мрежу за преузимање и доставу. Јединствена мрежна структура омогућила је УПС-у да стекне конкурентску снагу повећањем ефикасности мреже и коришћења имовине.
ФедЕк
ФедЕк Цорп. (ФДКС) премешта више од 15 милиона пошиљки сваког радног дана у више од 220 земаља и територија широм света, према ФедЕк Цорпорате Броцхуре за 2019. Када су у питању пословни модели, две компаније су нашле своје различите пословне нише, уз УПС који се фокусира на малу испоруку пакета и ФедЕк специјализован за временски осетљиве експресне услуге.
Што се тиче продавница, ФедЕк канцеларије обично заузимају велике просторе, заиста подсећају на велике канцеларије, и у корпоративном су власништву. ФедЕк Оффице може да обезбеди софистицирану опрему као што су дигитални киоски за фотографије, ласерски штампачи или приступ радној површини помоћу скенера за слике и софтвера за Адобе дизајн. ФедЕк углавном привлачи малопродајне и корпоративне клијенте, који више воле и могу да приуште врсту експресних услуга које се нуде.
Експресна и дуготрајна достава
Онлине куповине захтевају углавном редовне локалне и регионалне испоруке, за разлику од експресних испорука на дуге релације, што је више оно што ФедЕк најбоље ради. Имајући у виду економичност, вероватно је да ће трговци путем интернета продавати преко својих регионалних центара за испуњење или локалних продајних ланаца како би избегли испоруке на дуже релације које могу бити дуготрајне и оптерећене трошковима. Као резултат тога, снага ФедЕка се не игра у развоју е-трговине. Како би ухватио захтјев е-трговине за испоруком на краће раздаљине, ФедЕк ће можда морати више да прилагоди свој пословни модел свом ФедЕк терену задржавајући своју експлицитну предност.
ФедЕк-ова стратегија је да различите пословне јединице - као што су брзи, теретни, теретни и услужни - раде независно. Међутим, 96, 8% ФедЕк-ових клијената користи две или више засебних оперативних јединица компаније, према страници са односима са инвеститорима, пружајући другачију конкурентску предност.
Доња граница
Будући да ФедЕк има више различитих операција - од експресног до земаљског до теретног - јединствена мрежна стратегија неће радити. Међутим, за УПС, различита предузећа која се претежно односе на малу испоруку пакета, а дељење једне мреже има највише смисла. Може бити изненађујуће видети да две компаније за испоруку услуга могу бити толико различите у толико аспектима свог пословања. Многи људи изгледају исто.
