Патагониа, произвођач врхунске одеће на отвореном, познат је по разним напорима за одрживост животне средине. Познато је да је приватно предузеће да промовише рабљено трошење и тражи од потрошача да размисле два пута пре куповине својих производа. Упркос ономе што изгледа као анти-маркетиншки напор, компанија је видела да су јој приходи у последњих неколико година расли упркос рецесији. Како је компанија успела да то повуче?
„Не купуј ову јакну“
Пошто су потрошачи постали штедљивији током Велике рецесије и после тога, они су били мање склони куповини импулса и склонији су куповини више вредности. Занимала их је роба која је дуго трајала, а Патагонија је тамо видела прилику да навуче своје дуготрајне робе. То је довело до тога да је компанија покренула током сезоне захвалности 2011. године која је гласила „Не купуј ову јакну.“ Разговарали су о трошковима окружења једног од најпродаванијих џемпера компаније са руном и тражили од потрошача да размисле пре куповине производа и уместо тога се одлучите за половни производ Патагониа. Упркос томе, или због тога, компанија је видела да су јој приходи порасли за око 30 процената на 543 милиона долара у 2012. години, након чега је уследио још шест процената раста у 2013. години. Процењује се да ће компанија достићи преко 750 милиона долара за 2017. годину.
Шетња шетњом
Оно што одјекује код купаца компаније Патагониа је да компанија не говори само о еколошким разговорима. Оснивач Патагоније Ивон Цхоуинард такође подржава акције својих компанија. Компанија доноси део свог прихода еколошким узроцима и користи рециклиране, фер производе и сертификоване органске материјале у својој одећи. Такође користи соларну енергију у седишту своје компаније, а један је од оснивача коалиције Одржива одећа, групе компанија која је обећала да ће смањити свој утицај на животну средину.
Патагониа је такође учествовала у иницијативама као што је слање еколошког камиона на путовање широм земље, у жељи да помогне потрошачима да поправе спољну опрему и продају половну робу коју им нуди Патагониа. Поред тога, компанија је, као начин да промовише рабљену ношњу Патагоније, инвестирала у Иердле, стартуп који има за циљ смањити куповину нових производа од стране људи. И друга кампања Патагоније у 2013. упозорила је на такав развој догађаја који је користио земаљске ресурсе.
Резонанизује циљну публику
Чини се да је порука компаније одјекнула са врстама еколошки освијештених и високих потрошача које Патагониа види као своју циљану публику. Оваквим потрошачима се свиђа идеја куповине производа који је на еколошки прихватљив начин направила компанија за заштиту животне средине. Поред дугог трајања, производи се такође могу рециклирати за даљу употребу. Како је компанија ушла у више потрошача на овом циљном тржишту, успела је да прошири продају. А потрошачи компаније су такође могли да искористе њене напоре да олакшају продају половних производа и новац су користили за куповину нових производа Патагоније.
Наравно, вероватно су други који нису били толико еколошки свесни само донели производ након што су видели компаније. Такође се не чини да сви верски следе упутства компаније да рециклирају; компанија рециклира само мањи део годишње продаје.
Ипак, као резултат успешног маркетинга, Патагониа је отворила 40 продавница на глобалном нивоу од 2011. године, што је још један фактор који би могао бити иза раста продаје. Компанија је такође покренула еколошки прихватљив посао са храном.
Доња граница
Иако је Патагониа водила напор да продужи век трајања својих производа, напор који је у супротности с планираним приступом застарелости многих произвођача данас, доживео је и пораст продаје. Чини се да су еколошки прихватљиви напори компаније одјекнули са врстом потрошача којему је намијењен. Већина ових људи купује производе Патагоније, јер дуготрајне производе компаније виде као начин да искажу своје вредности.
