Шта се понавља наплата
Понављање наплате догађа се када трговац аутоматски наплати власнику картице за одређену робу или услуге по унапријед договореном распореду. Понављајући рачун захтева да трговац добије првобитну дозволу власника картице током првобитне куповине. Затим ће добављач аутоматски издавати понављајућа се терећења на рачуну власника картице без додатних дозвола.
Свако добро или услуга коју купац купује више пута и редовно може бити добар кандидат за понављање наплате. Примери укључују рачуне за каблове, рачуне за мобилне телефоне, чланарине за теретану, рачуне за комуналије и претплате на часописе.
Погодност текућих обрачуна
Понављање рачуна нуди предност погодности. Уместо да више пута мора редовито давати податке о кредитној картици, власник картице може овластити трговца да задржи податке о картици. Затим трговац може наплатити картицу сваки пут када испоручи договорену робу или услуге.
На пример, потрошач би могао да постави наруџбу путем интернетске продавнице кућних љубимаца како би се свака три месеца испоручивале три кесице псеће хране. Ако ауторизирате понављајуће наплате, ова би се куповина аутоматски догодила у редовном распореду.
Понављајућа се ограничења наплате
Недостатак понављајућих обрачуна за потрошаче је што може исправити грешку у наплати. Уместо да прими рачун, примети грешку, а затим одбије да плати рачун све док грешка не буде исправљена, потрошачу се може аутоматски наплатити нетачан износ, захтевајући додатно време за добијање поврата новца. Најсигурније је пристати на понављање наплате за плаћања која су увек отприлике једнака и која се одвијају по предвидивом распореду, јер је вероватније да ћете брзо приметити грешку у наплати.
Поновно наплаћивање такође може повећати трошкове за купце који забораве на трошкове. Неки ће плаћати своје рачуне за кредитне картице без преиспитивања сваке наведене накнаде. Могли су да плаћају услугу коју више не захтевају или нису ни знали да добијају. Понављајуће се и аутоматско наплаћивање такође се наводи као извор преваре старијих особа.
Предности за трговце
Многе услуге омогућавају корисницима да се пријаве за услуге само ако пристану на понављајуће наплате. На пример, вирусни софтвер и уговори о надгледању кредита често захтевају од купца да се периодично наплаћује за услугу. Они захтевају од купца да откаже услугу, или ће она бити настављена на неодређено време. На овај начин, понављајући рачуни могу помоћи трговцима у задржавању купаца.
Поновно наплаћивање има неколико других предности за трговце. Омогућава брзо плаћање од купаца, помаже у протоку новца и смањује трошкове наплате и наплате уклањањем новчаница на папиру и аутоматизацијом дела потраживања. Такође може да побољша задовољство корисника тако што ће клијенту бити повољније да послује са том компанијом.
Међутим, понављајући обрачун не елиминише све административне задатке. На пример, трговци ће морати да се обрате потрошачима у вези са ажурирањем њихових података о плаћању ако истекне кредитна картица или издавач кредитне картице одбије покушај понављајуће накнаде. Трговци који нуде понављајуће наплате требало би да олакшају потрошачима да управљају њиховим подацима о плаћању и преференцијама на мрежи. Добро дизајниран систем омогућава купцу да лако промени датотеку кредитне картице, одустане од услуге пре него што се бесплатна пробна верзија претвори у плаћену претплату или откаже нежељену претплату.
