Ефекат супституције је позитиван и негативан за потрошаче. Позитиван је за потрошаче, јер значи да могу себи дозволити да конзумирају производе у категорији чак и ако им приходи опадну или неки производи порасту. Такође је негативан, јер може ограничити избор. Ефекат супституције је негативан за већину компанија које продају производе, јер их може спречити да подигну цене и остваре већи профит.
Ефекат супституције је концепт који држи да, како цене повећавају, односно приходи опадају, потрошачи замењују скупље робе и услуге јефтинијим алтернативама. Када се користи у анализи повећања цена, мери се степеном до којег виша цена подстиче потрошаче на пребацивање производа, претпостављајући исти ниво прихода.
На пример, ако цена премиум марке воћног коктела расте, потрошња потрошача ће се повећати за брендове воћних коктела супермаркета. Ефекат супституције такође се односи на обрасце куповине преко марки, па чак и у категоријама робе широке потрошње и услуга. Ако цена свих марки воћних коктела порасте, неки потрошачи ће уместо њих купити јефтинију врсту конзервираног воћа, попут брескви. Ако цене за све конзервирано воће почну да расту, неки потрошачи ће прећи на свеже воће.
За потрошаче је позитивно то што могу наставити да уживају у воћу ако изгубе посао или велики произвођач у категорији подигне цене. Међутим, тестирајући ефекат замене, компанија би могла да буде одвратила од изласка на тржиште иновативним новим месом конзервираним воћем. То би било негативно за потрошаче, јер би ограничило њихов избор. Штавише, понекад, али не увек, јефтиније алтернативе су нижег квалитета, што ограничава избор потрошача.
Ефекат супституције је негативан за компаније које продају производе осим за одређене врсте бизниса, као што су трговци са попустом и произвођачи специјализовани за робу ниске класе. Током година када је економија витка, трговци са попустима често имају релативно добар раст.
