Од свих апликација за текстуалне поруке, ниједна се не може приближити корисничкој бази и количини порука компаније Моунтаин Виев, ВхатсАпп Инц. са седиштем у Калифорнији, коју је Фацебоок Инц (ФБ) стекао 2014. године за огромних 19 милијарди УСД, ВхатсАпп се тренутно може похвалити више од 800 милиона активних корисника. Са оваквим бројевима није чудо да су ВхатсАпп и друге услуге за размену порука углавном одговорне за пад традиционалног СМС-а (или услуге кратких порука) код мобилног оператера. Овај чланак ће упоредити трендове прихода од традиционалног СМС-а насупрот ВхатсАпп-у, карактеристике и предности које ВхатсАпп има над СМС-ом заснованим на оператеру и будуће покретаче раста ВхатсАпп-а.
Према бројевима
Од свог представљања 2009. године, ВхатсАпп је експоненцијално порастао. Када је Фацебоок купио ВхатсАпп 2014. године, хвалио се са 450 милиона просечних месечних корисника. Само годину дана касније, оснивач ВхатсАппа Јан Кроум објавио је на свом Фацебоок зиду да је апликација нарасла на 800 милиона активних корисника и да рукује више од 30 милијарди порука дневно. Да се овај последњи број види у перспективи, то значи 10, 95 билиона порука годишње. То је пуно порука и такође је 26 посто више од очекиваних 8, 7 билиона порука које је прогнозирала истраживачка компанија за телекомуникације, Информа.
У исто време, количина СМС-а се смањила у целом свету: укупна запремина у Кини пала је 6, 3 одсто од априла 2014. до 2015. (Статиста), Уједињено Краљевство је доживело пад обима од 4, 6 одсто од 2012. до 2013., количине америчких текстуалних порука су опале 5 процената у 2013. години након 3 године континуираног раста, а током 2011. године и сва три главна шпанска превозника доживела су изванредне паде у количини СМС-ова током једне године. Истраживачка фирма Информа предвиђа да ће се приходи од СМС-а у свету смањити са 120 милијарди у 2013. години на 96, 7 милијарди у 2018. години. Азијско-пацифички регион најтеже ће погодити прогнозирани пад прихода са 45, 8 милијарди у 2013. години на 38 милијарди УСД до 2018. године због популарност сервиса за поруке као што су ВхатсАпп, Лине (услуга за размену порука креирана у Јапану) и ВеЦхат (услуга за размену порука коју је створио Тенцент Холдингс Лимитед у Кини). у азијским технолошким старт-упима следећа је велика ствар .
Разлог популарности
Ове услуге преписаних порука су популарне из више разлога:
- Бесплатан или веома низак трошак. Након једногодишњег бесплатног суђења, ВхатсАпп кошта само 1 УСД годишње, за разлику од СМС-а који углавном кошта неколико долара месечно за неограничено слање текста или неколико центи по тексту. При роамингу стопа текста може бити много већа. (у Како ВхатсАпп зарађује новац )
Будућност
Иако је извршни директор Фацебоока Марк Зуцкерберг рекао да ће ВхатсАпп остати без огласа и фокусирати се на даљњи раст и употребљивост, Фацебоок ће пре или касније морати увести функције како би уновчио и искористио велику корисничку базу апликације. Трик је у томе што је за највећу светску друштвену мрежу увести прави баланс иницијатива за остваривање прихода, а истовремено задржати ВхатсАпп-ов мандат без огласа и игара. Фацебоок такође има сопствени овер-тхе-топ сервис за размену порука који се зове Фацебоок Месснегер, и мораће водити рачуна да не канибализује кориснике или профит са те платформе. ВхатсАпп-ови најближи ривали могу понудити нека решења:
- Услуга позивања која се плаћа. Ово би досегло кориснике који нису ВхатсАпп, на пример, фиксне мреже. Ово је тренутни модел прихода који су усвојили Скипе и Вибер. Далеко је највећи покретач прихода компаније Скипе. (Погледајте више у Цхат Варс: Пословни модели ВхатсАпп Вс Скипе-а ) Интегрисање са платформом за е-трговину. Слично корејским апликацијама за куповину у Кореји КакаоТалк и Лине, Фацебоок би могао да дозволи корисницима ВхатсАпп-а да приступе куповинским платформама или „сличним“ страницама бренда како би добили посебне понуде и понуде путем ВхатсАпп порука. (у Да ли је КакаоТалк права претња ВхатсАпп? ) Решења за плаћање. Слично као и решења за плаћање ВеЦхат или КакаоТалк, Фацебоок може увести функцију која омогућава ВхатсАпп корисницима да плаћају рачуне на мрежи. ВхатсАпп би могао направити веома мали рез по трансакцији. (ин Како ће Фацебоок Монеи Трансфер променити е-трговину ) Услуге раскида позива. Првобитно осмишљен од стране Вибера 2013. године, ВхатсАпп може деловати као терминатор позива, односно средњи човек домаћих и међународних превозника. Сваки пут када се позив обави од домаћег мобилног оператера, он се преусмерава на централни сервер који позив заузврат прослеђује „терминатору“ који одлучује који од страних превозника ће преузети позив. Са корисничком базом од скоро милијарду долара, ВхатсАпп је у позицији да освоји неке од ових забрањених уговора о терминатору (посебно у Шпанији и Холандији, где ужива огромну популарност) и прослеђује међународне позиве телефонима у сопственој огромној мрежи. (у Како Вибер зарађује новац )
Доња граница
Апликације са врхунским порукама попут ВхатсАпп-а тренутно воде помак парадигме од традиционалних СМС-а ка алтернативама са нижим трошковима и богатим значајкама. Како се популарност апликација за размену порука и даље повећава, очекујте да ће доћи до даљег пада прихода од СМС-а на глобалном нивоу.
