Шта је ефекат халоа?
Хало ефекат је израз за фаворизовање потрошача према линији производа због позитивних искустава са другим производима овог произвођача. Хало ефекат је повезан са снагом бренда и лојалношћу марке и доприноси правичности бренда.
Супротно ефекту хало је ефекат рога, назван по роговима ђавола. Када потрошачи имају неповољно искуство, они везују то негативно искуство са свиме повезаним са марком.
Како делује Хало ефекат
Компаније стварају хало ефекат искоришћавањем својих постојећих снага. Са концентрацијом маркетиншких напора на успешним, успешним производима и услугама, видљивост фирме се повећава, а репутација и правичност бренда јачају.
Када потрошачи имају позитивна искуства са производима добро видљивих марки, они когнитивно формирају пристраност лојалности према бренду у корист бренда и његове понуде. Ово веровање упркос томе што нема позитивних искустава са осталим понудама. Образложење је да ако је компанија изузетно добра у једној ствари, несумњиво ће бити добра у нечему другом.
Компаније стварају хало ефекат искоришћавањем својих постојећих снага.
Хало ефекат повећава лојалност марке, јача имиџ и репутацију бренда и претвара се у високу капиталну марку. Компаније користе хало ефекат да би се постале лидери у својим индустријама. Када се један производ позитивно утисне у мисли потрошача, успех тог производа инфективно утиче на остале производе. На крају, предузећа могу стећи удио на тржишту и повећати профит.
Пример ефекта хало
Хало ефекат се односи на широк спектар категорија, укључујући људе, организације, идеје и брендове. На пример, Аппле Инц. значајно има користи од хало ефекта. Са издавањем иПода, појавиле су се спекулације на тржишту, како би се повећала и продаја Аппле-ових Мац лаптоп рачунара због успеха иПода.
Фигуративно, хало формира и шири се над марком. Учинковито омогућава проширење понуде производа. На пример, Аппле-ов успех иПод-а омогућио је развој других потрошачких производа као што су Аппле Ватцх, иПхоне и иПад. Ако следећи производи блиједе у односу на водећи производ, успјех водећег производа ће помоћи да се надокнади неуспјех.
Овај феномен једног производа који повољно утиче на други - као што је то случај са Апплеом - сматра се готово савршеним примером хало ефекта. Купци иПода само су се враћали, па је тиме и продаја иПхонеа континуирана, настављајући циклус.
Кључне Такеаваис
- Компаније прогоне хало ефекат јер успостављају лојалност према марки и понављају, лојални купци. Компаније користе хало ефекат да би се постале лидери у својим индустријама. Супротно хало ефекту назива се ефекат рога, а то је када компанија избаци лош производ који уништава лојалност и позитивну перцепцију тржишта.
