Шта је управљање капацитетом?
Управљање капацитетом односи се на чин обезбеђивања да максимализује своје потенцијалне активности и производњу - у сваком тренутку, под свим условима. Капацитет предузећа мери колико компаније могу да постигну, произведу или продају у датом временском периоду. Размотрите следеће примере:
- Позивни центар може попунити 7000 позива недељно. Кафић дневно може да попије 800 шољица кафе. Аутомобилска производна линија може да скупи 250 камиона месечно. Аутомеханичарски центар може да посети до 40 купаца на сат. Ресторан има капацитет за седење за смештај 100 оброка.
Разумевање управљања капацитетима
Будући да се капацитет може мењати због различитих утицаја - укључујући сезонску потражњу, промене у индустрији и неочекиване макроекономске догађаје - компаније морају остати довољно брке да стално испуњавају очекивања на економичан начин. На пример, сировинске ресурсе можда треба да се прилагођавају, у зависности од потражње и тренутног залиха предузећа.
Имплементација управљања капацитетом може такође подразумевати рад на прековременом радном времену, оутсоурцинг пословања, куповину додатне опреме и закуп или продају комерцијалне имовине.
Компаније које лоше управљају капацитетима могу имати смањене приходе због неиспуњених наруџби, отуђења купаца и смањеног удела на тржишту. На пример, компанија која прати најаву иновативног увођења новог производа агресивном маркетиншком кампањом мора да сразмерно планира нагли скок потражње. Немогућност правовременог пуњења залиха малопродајног партнера је лоша за посао.
Управљање капацитетом такође значи израчунавање пропорције просторног капацитета који се заправо користи током одређеног временског периода. Размислите о компанији која послује са максималним капацитетом и која броји 500 запослених на три спрата пословне зграде. Ако се та компанија смањи смањењем броја запослених на 300, тада ће радити са капацитетом од 60% (300/500 = 60%). Али с обзиром да је 40% свог пословног простора остало неискоришћено, фирма троши више на трошкове по јединици него раније.
Сходно томе, компанија би могла одлучити да додели своје радне ресурсе на само два спрата и престане давати у закуп неискоришћени под у проактивном напору да смањи трошкове за закупнину, осигурање и комуналне трошкове повезане са празним простором.
Кључне Такеаваис
- Управљање капацитетом односи се на чин обезбеђивања да компанија максимизира своје потенцијалне активности и производњу производње - у сваком тренутку, под свим условима. Компаније морају остати довољно брке да непрестано испуњавају очекивања на економичан начин. Компаније које лоше управљају капацитетима могу да доживе смањили су приходе због неиспуњених наруџби, отуђења купаца и смањеног удела на тржишту.
Предузећа се суочавају са инхерентним изазовима у својим покушајима да произведу у пуном капацитету уз минимизирање трошкова производње. На пример, компанији може недостајати времена и особља потребног за обављање адекватних контрола квалитета својих производа или услуга. Штавише, стројеви се могу покварити због прекомерне употребе, а запослени могу претрпети стрес, умор и смањити морал ако се притисну превише.
