Алибаба Гроуп Холдинг Лтд. (НИСЕ: БАБА), дугогодишњи доминантни играч е-трговине у Кини, суочен је са све већим изазовом од домаћих компанија ЈД.цом Инц. (НАСДАК: ЈД). Иако компаније послују више од једне деценије, конкуренција је избила у отворено и понекад жестоко ривалство у 2015. години јер је ЈД.цом проширио свој удео на кинеском тржишту онлајн куповине и наставио да улази у нове и важне тржишне нише, укључујући кућне потрепштине, козметику и одећу.
Алибаба је и даље краљ кинеског брда е-трговине, објавивши 54% удела на тржишту између предузећа и потрошача (Б2Ц) у трећем кварталу 2015. Међутим, та цифра је смањена са 61, 4% у четвртом кварталу 2014. године. За поређење, ЈД.цом је стекао тржишни удео у истом периоду, са 18, 6% у четвртом кварталу 2014. на 23, 2% у трећем кварталу 2015. године.
Компаније
Алибаба и ЈД.цом заснивају се на два суштински различита пословна модела, иако између компанија постоје знатна и све већа оперативна преклапања. Алибаба дјелује слично као еБаи, нудећи неколико платформи за е-трговину које трећи потрошачи и компаније могу користити за куповину и продају производа. Приход од ових платформи, које укључују Алибаба.цом, Тмалл.цом и Таобао.цом, у великој мери потиче од накнада за платформе, накнада за оглашавање, продајних провизија и услуга извршавања налога.
ЈД.цом, насупрот томе, заснован је на моделу е-трговине Амазон.цом, који продаје робу директно купцима из складишта широм Кине. Чак користи сопствену националну доставну мрежу са компонентом испоруке у последњем километру како би се осигурало брзо и поуздано извршење поруџбина широм земље. Као и Амазон.цом, ЈД.цом такође пружа средства трећим странама да продају производе на својој платформи и користе инфраструктуру за њено извршење испоруке.
Оптужбе лете на самски дан
Супарништво између Алибабе и ЈД.цом просуло је на отворено место уочи кинеског Дана самца 2015., својеврсног прослава Дана Валентинова који се одржава 11. новембра. Сингл Дан је највећи кинески дан куповине године, слично као Блацк Фридаи у Сједињеним Државама. Милијарде долара у продаји на мрежи повећавају се сваког дана, а улози су високи за компаније за е-трговину широм Кине.
ЈД.цом је две недеље покренуо две јавне акције против свог ривала. Прво, поднела је службену жалбу Државној администрацији за индустрију и трговину, кинеском регулатору, оптужујући Алибабу да је илегално забранио продавцима на својој платформи коришћење ривалских платформи за обављање празничких продаја. Пословну праксу су посебно забранили нови прописи који су ступили на снагу у октобру 2015. године. ЈД.цом је такође одузео тужбу Алибаба због онога што је окарактерисао као лажно оглашавање у односу на своје могућности испоруке за исти дан, област у којој је ЈД.цом ужива оперативну предност.
Иако се оптужбе још нису решавале од фебруара 2016., оне су обележиле нову веома јавну позорницу у ривалству које се и даље распламсава. Обе компаније су и овог дана дале снажне резултате. Алибаба је пријавила бруто обим робе од 14, 3 милијарде долара на дан, што је скоро 53% више него годину дана раније. ЈД.цом објавио је да је бруто обим робе за дању порастао за 140% у односу на годину раније. Компанија не извештава тачне цифре продаје Синглеског дана.
Будућа борба
Усред жестоке борбе за купце на мрежи у Кини, Алибаба и ЈД.цом и даље расту брзим темпом који је у великој мери вођен ширењем сектора куповине на мрежи. Међутим, раст сектора успорава од 2013. године, тренд за који аналитичари очекују да ће се наставити у наредним годинама. Кинеска компанија за истраживање тржишта иРесеарцх очекује да ће се годишњи раст куповине на мрежи успорити на 20% до 2018. године, што је пад од скоро 60% у 2013. години и више од 37% у 2015. Како се раст успорава, очекујте да се борба за удио на тржишту још више повећа..
Један тренд који вреди посматрати је помак ка Б2Ц продаји у куповини на мрежи. Према иРесеарцх-у, продаја Б2Ц-а чинила је само 25% прихода од куповине на мрежи током 2011. године, а 75% продаје настало је од трансакција између потрошача и потрошача, Алибабиног хлеба и путера. У 2015. години, очекује се да ће продаја Б2Ц-а први пут премашити 50% укупне продаје, достигавши процену од 68% до 2018. године, што је скоро потпуна инверзија пропасти из 2011. године. Овим трендом у великој мери управља све већи значај квалитета производа, аутентичности производа и корисничке услуге у зрелом кинеском сектору куповине на мрежи.
ЈД.цом је у доброј позицији да искористи овај тренд јер управља огромном већином продајних компанија, омогућавајући му контролу квалитета производа, искључење фалсификоване робе и пружање сталне услуге купцима. Такође поседује велику и растућу мрежу испуњавања националних наруџби за директну продају, нудећи испоруку за исти дан у више од 130 округа и округа и испоруку преко дана у више од 860 округа и округа.
Можда је значајно што је ЈД.цом такође развио репутацију за трговину аутентичном робом, нарочито међу међународним брендовима. У 2015. години ЈД.цом је покренуо међународну продајну платформу и повећао напоре да убеди међународне брендове да користе своје платформе и наручују услуге испуњења како би достигли кинеске потрошаче. Алибаба је, са друге стране, привукла значајну пажњу званичника међународне трговине и власника марки због доступности фалсификоване робе на својим платформама за е-трговину. Иако је борба за кинеске купце на мрежи занимљива битка, Алибаба и ЈД.цом су добро постављени за даљи раст и успех.
