Шта је активност налога?
У финансијама, активност рачуна се односи на трансакције обављене на одређеном рачуну. Укључују подизање готовине, плаћање рачуна, банковне дознаке и друге такве трансакције.
Активност рачуна се понекад користи у програмима награђивања како би се утврдило да ли се купац квалификује за одређену награду. У другим случајевима, финансијске институције ће понудити ниже накнаде клијентима који одржавају велику количину активности на рачуну.
Кључне Такеаваис
- Активност рачуна односи се на трансакције које извршава клијент, попут плаћања рачуна и банковних трансфера. Израз се користи у читавом финансијском сектору, у областима као што су банкарске услуге и услуге посредовања у инвестирању. активност у циљу остваривања прихода од накнада и подстицања задржавања клијената.
Разумевање активности налога
У банкарству су уобичајени примери активности на рачуну преношење средстава између рачуна или слање новца путем електронских трансфера средстава (ЕФТ). За пословне купце, уобичајени извор активности рачуна је управљање потраживањима и дуговањима, као и управљање платним списком запослених. Клијенти који користе услуге инвестицијског посредовања такође ће генерирати активност рачуна стављањем обрта или позајмљивањем на маржи.
Финансијске институције ће често нудити подстицаје за клијенте да буду активни корисници својих рачуна. Из перспективе фирме, велика активност је корисна због различитих накнада повезаних са тим. Међутим, такође може бити корисно јер клијенти који обављају више врста трансакција у једној институцији имају мању вероватноћу да пређу из те институције у конкурента. Из тог разлога, компаније ће често пружати програме награђивања, смањене накнаде и друге погодности за клијенте који су активни корисници својих рачуна.
Да би се пратиле и награђивале активности рачуна клијената, банке и друге финансијске институције морају да воде детаљне и тачне евиденције о трансакцијама са клијентима. У прошлости је то рађено кроз књижење папира, али данас је првенствено електронске природе. На примјер, подаци се могу аутоматски пратити и евидентирати путем интернетског банкарства и платформи за мобилно банкарство. Исто тако, компаније са кредитним картицама и брокерске куће могу процесуирати трансакције готово тренутно, обично без потребе за папирологијом.
Данас је ручно вођење евиденције углавном резервисано за ретке и значајне активности као што су нова подешавања рачуна, апликације за хипотеку или захтеви за рефинансирање. Ове трансакције обично укључују личне састанке са особљем фирме на којима се документи могу лично прегледати и потписати. У неким случајевима могу бити укључени и трећи професионалци, попут адвоката, рачуновођа и проценитеља.
Пример реалног света на рачуну
Лаура је клијент КСИЗ Финанциал-а, велике националне банке. У свом свакодневном животу користи КСИЗ-ову интернетску и паметну платформу за већину својих банкарских потреба. Тренутно Лаура има текући рачун и штедни рачун у банци, као и кредитну картицу која се чува код ривалске фирме, АБЦ Цредит.
Да би привукли и задржали нове купце, КСИЗ нуди промоцију у којој клијенти могу уживати ниже накнаде ако одржавају активност на рачуну од најмање 10 трансакција месечно. Лаура процјењује да између своја два рачуна већ ствара пет трансакција мјесечно кроз активности попут плаћања рачуна и подизања готовине.
Како би се њен укупни износ довео до потребног нивоа, она одлучује да затвори своју кредитну картицу у АБЦ Цредит и уместо тога се пријави за кредитну картицу код КСИЗ Финанциал. Разлози су да ће јој, када се трансакције на кредитним картицама урачунају у укупан износ, њена комбинована активност рачуна са КСИЗ-ом бити довољна да заради ниже накнаде које нуди промоција.
