Марк Зуцкерберг је пронашао нову платформу за одбрану пословних пракси компаније Фацебоок Инц. (ФБ).
У четвртак је генерални директор под ватром написао колону од 1.000 речи у часопису Валл Стреет Јоурнал под називом "Чињенице о Фацебооку". У чланку је Зуцкерберг желио увјерити инвеститоре и ширу јавност у рекламну стратегију друштвене мреже и руковање корисничким подацима.
Ево пет кључних поступака из тог податотека:
Оглашавање је неопходно
Зуцкерберг је почео оправдавањем употребе реклама на Фацебооку. Социјална мрежа је створена тако да свима даје глас, рекао је, додајући да без огласа неће бити могуће учинити ту услугу бесплатном и доступном свима.
Фацебоок не продаје корисничке податке
Извршни директор Фацебоока желио је тврдити да рад са оглашивачима не значи да друштвена мрежа продаје аукције корисничких података. Зуцкерберг, који је признао да се пословни модел компаније „може осећати непрозиран“, желео је да убеди читаоце да ће продаја података људи бити у супротности са Фацебоок интересовањима и чак одвратити оглашивачима од коришћења услуге.
Супротно ономе што многи верују, Зуцкерберг је рекао да Фацебоок једноставно прикупља довољно података о корисницима да их класификује у различите групе, а потом оглашава оглашивачима да циљане огласе поставе испред тих различитих категорија.
Давање људи контроли
Зуцкерберг је такође желео да подсети кориснике Фацебоока да могу лако контролисати које информације су приказане у огласима и спречити било којег оглашивача да их дође до њих. "Можете сазнати зашто видите оглас и променити своје поставке да бисте добили огласе који вас занимају", написао је, додајући да овај поступак нуди много већу транспарентност од телевизије, радија или штампања.
Драго ми је што подржавам уредбу
Скандал Цамбридге Аналитица потакнуо је позиве да покрену полицијске компаније попут Фацебоока. У колумни је Зуцкерберг рекао да у потпуности подржава регулацију која промовише транспарентност, избор и контролу података и оглашавања. "Морамо бити јасни о начинима на који користимо информације, а људи морају имати јасан избор начина на који се њихове информације користе", додао је.
Фацебоок није о Цлицкбаиту
Фацебоок је такође критикован да није одмах избрисао "штетне или подељене" садржаје. Зуцкерберг је тврдио да не делује брже нема везе са већим ангажовањем и, уместо тога, крив је за своје несавршене системе прегледа.
"Једини разлог који остаје лош садржај је тај што људи и системи вештачке интелигенције које користимо да бисмо га прегледали нису савршени - не зато што имамо подстицај да га игноришемо", написао је. Зуцкерберг је додао да је негативан садржај у феедовима лош за Фацебоок, јер људе одбацује користећи друштвену мрежу.
