Ксоом (КСООМ), новија алтернатива Вестерн Униону (ВУ) и МонеиГрам-у (МГИ), први је пут ушао у сцену трансфера новца 2001. године. Подржани од стране Секуоиа Цапитал, Нев Ентерприсе Ассоциатес, СВБ Цапитал и Фиделити Вентурес, међународна услуга трансфера омогућава купци шаљу новац путем Интернета у 31 земљу широм света - укључујући Италију, Немачку, Француску, Аустралију, Филипине, Индију, Канаду, Велику Британију, Мексико, Аргентину и Бразил.
У 2013. години, Ксоом-ови милион + активни купци послали су више од 5, 5 милијарди долара породици и пријатељима широм света. Ксоом са сједиштем у Сан Франциску омогућава купцима да тај новац пошаљу користећи свој мобилни телефон, таблет или рачунар.
Како то функционише?
Корисници могу да пренесу новац пријатељима и породици тако што ће на следећем пет корака на Ксоом.цом извршити следеће кораке:
- Пријавите се за бесплатан рачун. Изаберите опције преноса новца, укључујући име и државу примаоца, износ и начин испоруке (банковни депозит, преузимање готовине или достава од врата до врата). Унесите податке о примаоцу, укључујући његово пуно име, адреса, име банке и број рачуна. Унесите податке о плаћању. Купци могу да одлуче да плате са свог текућег рачуна или дебитне или кредитне картице. (Ксоом не прихвата готовину као извор финансирања.) Прегледајте детаље и потврдите трансфер.
Једном када имају Ксоом налог, купци се могу пријавити и брзо послати новац пријатељима и породици са свог мобилног телефона, таблета или рачунара. Ксоом је покренуо своју мобилну страницу у новембру 2011; данас се 45% свих Ксоом трансакција шаље путем мобилних уређаја.
Када новац пребаците путем Ксоома, ваш прималац може примити трансфер у локалној валути или америчким доларима.
Колико то кошта?
Накнаде за Ксоомове услуге варирају у зависности од земље, земље у коју преносите новац, вашег извора финансирања, валуте исплате и укупног износа трансфера. Најнижи износ ћете платити ако новац пребаците путем америчког банковног рачуна; међутим, трансакција може да потраје до четири радна дана да Ксоом прими средства од своје банке. Ако плаћате кредитном или дебитном картицом, накнаде су нешто веће, али обрада трансакција је бржа.
Већина Ксоомових трансакција послата је у Мексико и Филипине, а финансирају се са банковног рачуна и исплаћују се у локалној валути. За те трансакције, купац плаћа паушалну накнаду у износу од 4, 99 долара да пошаље било који износ до 2, 999 долара.
Ксоом нуди калкулатор накнада и девизних курсева како би купцима помогао да схвате укупну цену трансфера као и износ који ће њихов прималац добити (на основу девизних курсева).
Рецимо да желите да пошаљете 500 долара пријатељу из Ирске. Према Ксоом калкулатору, послао би вам новац са вашег банковног рачуна укупно 504, 99 УСД. Алтернативно, ако желите да платите кредитном или дебитном картицом, платили бисте укупно 525, 99 УСД.
Накнаде су много ниже за неке земље. На пример, ако желите да пошаљете 500 УСД члану породице у Индији, коштаће вас укупно 507, 99 УСД да платите кредитном / дебитном картицом или само 502, 99 УСД да платите са свог банковног рачуна.
За и против
Главна предност Ксоом-у је цена: Услуга тврди да нуди ниже цене на међународним новчаним трансферима од Вестерн Унион-а и МонеиГрама-а. Ксоом зарађује свој новац од трансакционих накнада, као и девизних накнада наплаћених када новац прими у валути која није амерички долар.
Према веб локацији Ксоом, услуга преноса је такође изузетно сигурна. Ксоом каже да користи 128-битну сигурносну енкрипцију података како би заштитио све информације послате између клијентовог веб прегледача и његове веб странице. Компанија је сертификована и акредитована од стране организација за заштиту приватности трећих страна, а регулишу их државне и савезне владине агенције.
Ксоом нуди и гаранцију поврата новца. Ако ваш прималац из било којег разлога не прими ваш новац, он ће извршити поврат ваше трансакције у целости.
Па шта је са контрама? Неки критичари се жале да Ксоом често игра превише сигурно, што резултира додатном гњаважом за купца и дугим временима обраде. Служба је примила бројне жалбе на веб локацији за заштиту потрошача у којој купци извештавају да се њихов новац предуго задржавао, Ксоомови агенти су постављали превише "неповезаних питања", а Ксоом је у неким случајевима тражио и додатни доказ или информације, попут банковних извода.
Наравно, предузимање ових додатних мера (и одбијање прихватања готовине као извора финансирања) су добри начини за избегавање шема прања новца и финансирања тероризма.
Упркос свим безбедносним мерама, Ксоом је недавно био жртва огромне шеме превара. У јануару 2015. компанија је саопштила да је 30, 8 милиона долара лажно пребачено на прекоморске рачуне лажним представљањем запослених и лажним захтевима који циљају на њен одељење за финансије. Ниједан директни трансфер новца купца није директно погођен, али инцидент је узроковао пад акција Ксоома за чак 17% у продуженом трговању.
Доња граница
За купце који желе да пошаљу новац пријатељима и породици широм света, Ксоом може бити приступачна алтернатива другим међународним услугама преноса новца. Компанија такође обезбеђује сигурност корисника и нуди гаранцију поврата новца.
