Виртуелни асистент је независни уговарач који пружа административне услуге клијентима за време рада изван канцеларије клијента. Виртуелни асистент обично ради из кућне канцеларије, али може да приступи потребним документима планирања, попут дељених календара, на даљину. Људи запослени као виртуални помоћници обично имају неколико година искуства у руковођењу секретарима или уредима.
Разбијање виртуелног помоћника
Виртуелни асистенти постају све истакнутији како предузећа повећавају употребу Интернета за свакодневно пословање. Будући да је виртуелни асистент извођач радова, предузеће не мора да пружа исте погодности које би имало за стално запосленог радника. Такође, будући да виртуални асистент ради ван терена, у канцеларији компаније нема потребе за радним столом или другим радним простором.
Како унајмити један
Са све већим бројем хонорара који раде код куће, на тржишту рада је дошло до ширења компанија које се баве интернетом и које послују као посредници између потенцијалних послодаваца и извођача радова. Неке фрееланцер странице имају огромне радне базе сачињене од појединаца широм свијета са широким спектром искуства и стручности.
На овим веб локацијама клијенти могу објављивати детаље о врсти задатака које им виртуални помоћник треба да обављају и максималној стопи коју су спремни платити. Самостални радници тада могу лицитирати посао и клијенту дати узорке свог рада на преглед. У неким случајевима, клијент може поставити видео конференцију како би интервјуисао подносиоце захтева и детаљније процијенио њихове квалификације.
За клијента, једна предност ангажовања виртуелног помоћника је флексибилност уговарања само оних услуга које су им потребне. У зависности од услова споразума, неки виртуални помоћници могу бити плаћени задатком, а не сатом. Супротно томе, запослени у традиционалним канцеларијским просторијама обично морају бити плаћени током одређеног броја сати дневно.
Дужности виртуалног асистента
Специфичне дужности виртуелног асистента варирају у складу са потребама клијента и условима уговора. Неки виртуални помоћници рјешавају свештеничке и књиговодствене задатке, док други могу објављивати редовна ажурирања на друштвеним мрежама или писати чланке за блог. Добро заокружени виртуални асистент може такође управљати аранжманима путовања, заказивањем термина, уносом података и интернетским похрањивањем датотека.
Пре него што ангажује виртуелног помоћника, клијент може да осигура глатки радни однос креирајући детаљна упутства о задацима које мора да обави. Писмени приручник смањује ризик од неспоразума који могу настати у радном односу на даљину.
