Колика је цена претраживања?
Трошак претраге је време, енергија и новац који потроши потрошач који истражује производ или услугу за куповину. Трошкови претраге укључују опортунитетну цену времена и енергије утрошене на потрагу, а можда и новац који се троши за путовање између продавница који испитују различите могућности, куповину података о истраживању или саветовање стручњака за савет о куповини. Ово је време и енергија која би се могла посветити другим активностима. Продавци на мало зависе од високих трошкова претраживања како би се спречило да превише куповине засноване на ценама не подрива маргине.
Разумевање трошкова претраживања
Вријеме претраге и повезани трошкови претраге обично су већи на ставкама с великим улазницама попут возила. То је зато што има више смисла трошити време, енергију и, можда, новац, истражујући како набавити најпоузданији и најповољнији аутомобил, него што истражујете како доћи до најукуснијег и најповољнијег сендвича. Последице доношења лоше одлуке о куповини скупог предмета су много веће од оних за јефтини предмет.
Захваљујући интернету, купци се углавном суочавају са нижим трошковима претраге за готово све што данас желе купити у поређењу с прошлошћу. То је једноставно зато што корисници сада могу добити брзе и тачне информације о производима и услугама, а да чак не морају да напуштају дом. Међутим, и даље постоји тренд да потрошачи упоређују куповину на мрежи, а затим куповину извршавају ван мреже, када је цена значајна. Како би осигурали да посао и даље постоји, трговци такође имају тенденцију да нуде прилагођавања за велике куповине које су доступне само на малопродајним локацијама.
Цијене за исте или сличне производе из различитих разлога се разликују у трговинама и локацијама. Чињеница да се исти производ може купити по истој или нижој цени обично даје довољан подстицај за спровођење претраге. Међутим, ако се производ купује ретко, напор да се провери цена на сваком путовању у шопинг може надмашити корист уштеде неколико долара. Понекад промоције и оглашавање одређеног производа повећавају подстицај потрошача да тражи. Ова промена подстицаја доводи до повећања промета, што је, из перспективе власника продавнице, пожељно.
Фактори у трошковима претраге
Трошкови претраге подељени су на спољне и унутрашње трошкове. Спољни трошкови укључују новчане трошкове прибављања информација и опортунитетне трошкове потребног времена за тражење. Спољни трошкови нису под контролом потрошача. Међутим, одлучивање о трошковима одлучује потрошач. Унутрашњи трошкови укључују менталне напоре који су дати на предузимање претраге, разврставање долазних информација и примену у контексту са постојећим знањем. Унутрашњи трошкови су одређени способношћу потрошача да предузме претрагу. То заузврат зависи од интелигенције, претходног знања, образовања и обуке. У економији се трошкови претраге често проучавају заједно са променом трошкова да би се идентификовали препреке са којима се потрошачи суочавају у промени добављача.
