Купони ће довести купце до вашег предузећа. У данашњем свету 96% потрошача је користило купон у протеклих 90 дана. ЈЦ Пеннеи покушао је да разбије потрошачке навике купона 2012. године и брзо је забележио пад продаје за 23% у прва три тромесечја 2012. Ако ЈЦ Пеннеи није могао да промени понашање људи у куповини, вероватно не можете ни ви.
Дакле, питање није да ли треба да користите купоне, већ уместо тога: како можете стратешки да користите купоне за раст свог пословања, а да се не одричете превише своје профитне марже?
Размотрите контрасте
Највећи проблем употребе купона је тај што вас коштају новца. Сваки попуст који понудите знаћиће мање новца у џепу. Кључно је израчунати да ли ће тај попуст променити вашу профитну маржу увођењем нових купаца у вашу продавницу или враћањем старих купаца који су можда отишли негде другде тражећи друге купоне. Јаи Голтз, у колони Нев Иорк Тимеса , „Радимо математику на купопродајној погодби“, развио је метод за израчунавање да ли је за ваш посао вредан попуст на купон.
Чак и ваши стални купци могу добити навику чекања купона, што канибализује приход који је већ остварен пре него што сте увели програм купона. Стога морате размотрити када и како понудити те купоне како не бисте утицали на редовну базу купаца.
Купони ће увек резултирати смањеним профитом на артиклу или предметима укљученим у купонску кампању, али трошкови куповине тог производа се неће променити. Када разматрате вредност кампање купона за ваше пословање, морате пронаћи начин да утврдите да ли ће попуст дугорочно побољшати вашу последњу линију. Разговарамо више о томе како стратешки искористити купонску кампању за ширење вашег пословања.
Сада за професионалце
Предности понуде купона укључују увођење нових купаца у вашу продавницу, увођење нових линија производа, начин на који ћете се ослободити нежељеног инвентара како бисте ослободили простор у вашем складишту или дућан за новији производ, охрабрујући купце да испробају нови бренд који је профитабилнији. вама или купцима да се врате у вашу продавницу.
Кључ за максимизирање предности купона у данашњем дигиталном свету јесте употреба купона као начина за изградњу корисничке базе. Купони могу постати пресудни део вашег маркетинга на друштвеним мрежама под условом да их стратешки користите.
На пример, један од најбољих начина да се купони претворе у дугорочну маркетиншку стратегију како би се охрабрили поновљени купци је тражити да наведу своје име и адресу е-поште како би добили купон. На тај начин можете изградити маркетиншку базу путем е-поште како бисте подстакли њихов повратак приликом понуде нових производа или у друге маркетиншке кампање. Ако ваш купон није купон на мрежи, затражите од њега да наведе своје име и адресу е-поште како би искористили купон код регистра.
Још један добар начин за дистрибуцију купона је на веб локацији на друштвеним мрежама, као што је Фацебоок (НАСДАК: ФБ) Омогућите купоне доступним купцима који вам се "свиђају" на вашој веб страници друштвених медија. То вам омогућава начин да бесплатно комуницирате с њима бесплатно користећи свој Фацебоок или другу веб локацију друштвених медија. (Такође можете да креирате понуде за попусте директно преко Фацебоока.)
Када планирате стратегију купона, размислите о томе како желите да је користите како бисте побољшали своју основну линију. На пример:
- Када купон преусмери саобраћај у вашу продавницу, ти купци тада могу да купују друге недисконтиране производе. Ово је уобичајена стратегија коју користе продавнице хране. Купон би могао да уведе нове купце у вашу продавницу. Кључ за активирање ове стратегије је кориштење купона као начина за започињање дуготрајне комуникације с новим купцем путем друштвених медија или е-маила. Купон би могао подстаћи купце који већ неко вријеме нису у потрази. ваша продавница. На пример, ако имате добру маркетиншку базу података, можете послати купон свим клијентима који нису били 60 или више дана.
Доња граница
Купони ће привући посао до ваше продавнице. Кључ је у развоју ваше купонске стратегије, тако да знате како ће та стратегија маркетинга попуста или повећати ваше дугорочно понављање пословања или повећати продају по купцу.
(За више савета о покретању продаје погледајте 7 популарних маркетиншких техника за мала предузећа. Можда ће вам бити интересантни и уџбеник Инвестопедиа о покретању малог предузећа у тешким економским временима . )
