Јацк Велцх стекао је легендарни статус у пословном свету, а многи његови вршњаци и колеге сматрају га једним од највећих главних извршних службеника (ЦЕО) свих времена.
Током 20 година (1981.-2001.) Руковођења Генерал Елецтриц-ом, као генерални директор, а касније и председавајући, Велцх-ово најважније достигнуће било је повећање тржишне вредности фирме. Велцх га је повећао са приближно 12 милијарди УСД када је он преузео власт, на колосалних 505 милијарди УСД у тренутку када је објављен за пензионисање 1999. године, чиме је ГЕ постала друга највећа компанија на свету по тржишној капитализацији, а надмашио га је само Мицрософт.
Упоредо са Велцх-овим јединственим, ефективним и понекад бруталним стилом управљања, низ профитабилних стратешких аквизиција под његовим вођством помогло је ГЕ-у да се попне на самит пословног света, са 10% или више раста зараде у многим узастопним кварталима. Највише уносних Велцх-ових набавки било је 6, 4 милијарде долара плаћених за Радио Цорпоратион оф Америца (РЦА), која је била у власништву телевизије НБЦ.
Управљајте као Јацк
Прича о успеху ГЕ-а под енергичним и визионарским вођством Јацка Велцха, међутим, представља сложену приповест о управљачким иновацијама и древним стратешким потезима, који нису укључивали само куповину компанија, већ и продају проблематичних фирми у власништву огромног конгломерата. и безобзирни раскид менаџера који нису производили.
У послу, као иу животу, нема гаранција. Али за предузећа било које величине, филозофија менаџмента Јацка Велцха може се применити подједнако, а резултати ће бити позитивни.
Стратегије управљања врхунског генералног директора
Следећа анализа ће описати основне принципе система управљања Велцх-ом. Унутар сваког принципа налазе се специфичности, суптилности и историје случајева којима су посвећене читаве књиге. Ових пет тачака адресираће ширу слику.
- Промена је добра; не бој се тога. Велцх инсистира да његови менаџери, од нижих нивоа доле, "прихвате промену". Све се непрестано мења, каже Велцх - тржишни услови, пословно окружење, навике потрошачке потрошње, напредак у технологији, нови производи, па чак и ваши конкуренти.
Директори, виши менаџерски тим, менаџери средњих и млађих радника и индивидуални запослени морају бити отворени за проналажење себе и свега што раде. Ово је једини начин да будете у току са свим многим факторима који су стално у току, који утичу на пословање, начин његовог пословања и његова суштина. Водите компанију, немојте је превише управљати. У једном тренутку, већина виших руководилаца обављала је само ограничене функције. Гледали су, надзирали и диктирали наређења својим подређенима. Изоловани од својих подређених и запослених, ови топ менаџери их нису могли ни надахнути, нити им дозволити да предузимају иницијативе без одобрења одозго.
Велцх се одриче овог приступа. Често је говорио да жели да његови врхунски људи воде не управљају . Менаџери контролишу, не помажу, каже Велцх. Менаџери комплицирају ствари, не поједностављују их. Менаџери држе ногу на кочницама, на начин да говоре, а не на бензин, имплицирао је Велцх. Успешни менаџери могу разумети целокупни радни процес само ако интегришу своје задатке да разумеју више аспеката свог пословања. Ангажовати и развијати менаџере који могу да покрену енергију, узбуђују и контролишу. Према Велцху, идеалан менаџер је онај који дели своју визију, има безграничну енергију и поседује способност да зрачи ентузијазмом и запали тај пламен у другим запосленима. Уз те изузетно пожељне вештине, најбољи менаџери имају и незамјењив дар стварања, развијања и оплемењивања визије и њеног дјеловања на практичан начин.
Да надахне ентузијазам и узбуђење код запослених, без обзира на нивоу корпоративне хијерархије, значи доделити им више одговорности и дати им дозволу, слободу и охрабрење да делују на сопствену иницијативу. Признајте чињенице и искористите их за предност или уклоните њихов негативни утицај. Директори и сви менаџери који намерно игноришу чињенице свог пословања, пословног окружења и општих тржишних и економских услова су осуђени на неуспех, каже Велцх.
Промјена тржишних услова и еволуција снага у технологији и финансијским ресурсима ГЕ-а под Велцх-овим руководством су подстакли генералног директора да распрода одређена средства упркос њиховој профитабилности. Разумевање макроекономских фактора који утичу на ваше пословање омогућава дугорочан просперитет у динамичном корпоративном окружењу. Имовина која данас доноси приход можда неће бити у складу са тренутним моделом пословања компаније.
1986. године, пошто су тржишне чињенице указале на потенцијал за повећање профитабилности у масовним медијима, ГЕ је стекао РЦА, који је био власник НБЦ телевизије, што је на крају обезбедило огромне и доследне приходе за ГЕ. Будите усредсређени, будите доследни и пратите сваки детаљ. Фокус, доследност и праћење могу се описати као мантра Јацка Велцха. Његова непромењива усмереност на промену када је то потребно, отвореност за нове идеје, корисничку услугу, квалитет, једноставност, оснаживање менаџера и запослених и потрага за конкурентском предношћу су одлика великог Велцх-овог лидерства. Слиједите даље како бисте били сигурни да се ове вриједности слиједе на свим нивоима, али осигуравају да у веома непредвидивом свијету компанија има барем потенцијал за успјех.
Доња граница
Горе описани принципи управљања само су мали узорак Велцх-овог свеобухватног менаџерског стила. Менаџери широм спектра, од генералних директора великих фирми до власника-оператера малих предузећа могу профитирати од примене ових идеја.
Велцх-ове технике управљања стратешким и тактичким потезима, регрутовања, питања компензације, истраживања и развоја, финансирања, рачуноводства, маркетинга и оглашавања, правна питања, односи са запосленима и друга питања људских ресурса, међу бројним другим аспектима вођења пословања су изван опсега овог члана.
