Вибер је популарна апликација за глас путем Интернета (ВОИП) коју користи отприлике милијарду корисника у стотинама земаља широм света за позиве и слање тренутних порука. Иако су позиви Вибер-то-Вибер бесплатни, корисници морају плаћати да би могли упућивати међународне позиве и посебне функције. Компанија такође ствара новац из пакета пословних услуга. Један од разлога који стоје иза популарности Вибера лежи у његовом мандату да никада не наплаћује свој софтвер, никада не приказује огласе и никада не наплаћује Вибер-то-Вибер позиве или текстуалне поруке.
Софтвер који стоји иза Вибера креиран је 2010. године у Тел Авиву у Израелу. Иако је компанија остала непрофитабилна две године, почела је да доноси приходе у 2013. години. Јапанска компанија за е-трговину Ракутен је 2014. године купила Вибер за пријављених 900 милиона долара. 2017. године, да би одражавао промену власништва компаније, Вибер је званично постао познат као Ракутен Вибер.
Иако Ракутен јавности не пружа детаљне информације о приходу за Вибер, у годишњем извештају за 2017. годину наведено је да су приходи за ВОИП услугу више него удвостручени у односу на претходну годину, при чему је нето продаја порасла за 123, 3% за исти временски период.
Вибер-ов пословни модел
Званични документи из Ракутена показали су да је Вибер остварио укупно 1, 5 милиона долара прихода и нанео нето губитке у износу од 29, 5 милиона долара у 2013. и 14, 7 милиона долара у 2012. години. У време када га је Ракутен преузео, Вибер се обавезао да ће бити слободан услугу преузимања и будуће без огласа у будућности. У овом тренутку, иако је Вибер још увек бесплатан за преузимање и Вибер-то-Вибер позиви и даље су бесплатни, корисници доживљавају огласе на десктоп и мобилним платформама. Заиста, с постали су кључна компонента Вибер-ове стратегије генерирања прихода.
Вибер примарно доноси приходе кроз три струје: компанијски међународни телефонски сервис Вибер Оут, продаја налепница и тржишта на тржишту за кориснике и његове пословне услуге; укључујући и остале понуде за маркетинг и маркетинг.
Кључне Такеаваис
- Вибер је ВОИП услуга која омогућава корисницима да позивају или тренутне поруке широм света. Основна услуга је бесплатна за употребу, али корисници морају да плаћају међународне позиве. Вибер такође доноси приходе продајом налепница корисницима и кроз пакет пословних услуга.
Вибер-ов међународни позивни посао
Вибер Оут је услуга која се темељи на накнади и која омогућава Вибер корисницима да телефонирају на дуже релације не-Вибер корисницима фиксним или сличним каналима. Услуга је покренута 2013. године након тајфуна Хаијана, омогућавајући становницима Филипина да контактирају своје најмилије у угроженим деловима земље. Од тада је услуга постала глобална и нуди конкурентне цене у односу на сличну услугу коју нуди Скипе. Корисници који желе да упућују међународне позиве могу да плаћају променљиве цене за блокове минута или за прозоре за приступ током којих могу да се врше неограничени позиви. Тачне цене и понуђене поставке зависе од државе иницијације и одредишта за позиве.
Брза чињеница
Корисници Вибера извршавају више од седам милиона интеракција путем мобилних и десктоп платформи сваке минуте.
Бизнис налепница и игара
Што се тиче налепница и игара, Вибер корисници могу бесплатно преузети или платити пакете налепница - које је дизајнирао Вибер или путем лиценцних уговора с уметницима - као и играти фреемиум игре које можете преузети са другим Вибер корисницима. У новије време, предузећа су била у могућности да плате и дизајнирају налепнице које ће се пласирати и Вибер корисницима.
Брза чињеница
Вибер је званични комуникациони канал за ФЦ Барцелона.
Вибер-ове пословне услуге
Недавно је Вибер покренуо и пакет пословних и маркетиншких услуга. Са ангажованом публиком од око милијарду различитих рачуна широм света, Вибер компанијама нуди огромну изложеност у својим маркетиншким и маркетиншким кампањама.
Кроз Вибер-ове пословне услуге компаније могу купити приказе који су приказани корисницима на различите начине, укључујући одмах након завршетка позива, ако позив остане без одговора, након што корисник преузме бесплатан пакет налепница, у оквиру фееда вести на страницу јавног налога, на страници „Откривање“ услуге и на осталим радним екранима. Компаније такође могу да ангажују кориснике помоћу прилагођених пакета налепница, укључујући преко налепница које се могу кликнути, аудио или видео налепнице и специјалних промотивних кодова.
Планови за будућност
Иако су званичне цифре мало, импресивна Виберова база корисника и све већи спектар услуга указују на то да је спреман да постане огроман извор прихода за Ракутен. Може се претпоставити да су руководитељи Ракутена приметили, на пример, успех конкурента Линеа. Лине је пријавио више од 513 милиона долара прихода за први квартал 2019. године, генериран највећим делом захваљујући фреемиум играма и налепницама, стратегији коју је Вибер такође спровео. Вибер ће без сумње настојати повећати свој приход кроз даљње репликације успјеха својих конкурената, слиједећи неке властите иницијативе. Неке од опција које су Виберу доступне укључују:
- Друштвено умрежавање: Вибер је 2014. године представио Вибер Публиц Цхатс, корак ка томе да Вибер постане хибридни програм друштвених мрежа у вену ТенЦент-овог ВеЦхат-а. Корисници могу да прате токове разговора са јавним лицима и могу да коментаришу ако су следбеници те особе. Од тог времена услуга је само наставила расти и вероватно ће је Вибер наставити да је шири и даље. Куповина: Ракутен већ ужива велики удио на тржишту е-трговине у Јапану и било би корисно интегрирати велику корисничку базу Вибера у овај екосустав. Лансирање Лине'с Лине Март-а, пеер-то-пеер тржишта, почетком ове године додаће даљу подршку Виберу да уђе у свет куповине на мрежи. Странице марки: Слично као Плус Какао Талк Плус, корисници могу да се спријатељи са својим омиљеним брендовима и заузврат, добију ексклузивне понуде и функције директним порукама.
Кључни изазови
За мање од деценије услуге, Вибер је развио снажну глобалну базу корисника и снажан бренд. У новије време компанија је успешно уновчила неке своје услуге, истовремено задржавајући кључне карактеристике бесплатно. Иако је укључивање огласа ишло у супротност са раним политикама Вибера, чини се да се гамбит исплатио. Без обзира на то, Вибер се вероватно суочава са бројним изазовима који напредују, посебно ако има за циљ да настави да развија свој потенцијал за стварање прихода.
Стајање изван конкуренције
Можда је најважнији изазов са којим се Вибер суочава кроз глобалну конкуренцију. Како је технологија у области ВОИП-а драматично напредовала, све више и више компанија улази у свемир. Вибер се суочава са конкуренцијом великих глобалних ривала као што је ВхатсАпп, као и са више локализованих или регионалних вршњака. Платформе друштвених медија такође су ушле у ВОИП подручје, повећавајући конкуренцију.
Вибер такође мора наставити да демонстрира предузећима да његове услуге, укључујући плаћене кампање, налепнице и слично, остају ефикасно средство за интеракцију са купцима. Ако би се купчева база променила или престала одговарати као повољно на ове начине ангажмана, Вибер ће морати драматично да промени свој приступ или се суочи са изгледом губитка посла.
