Продуктивност мери ефикасност производног процеса компаније. Израчунава се дељењем производње које производи компанија на инпуте који се користе у њеном производном процесу. Уобичајени инпути су радни сати, капитал и природни ресурси, док се резултати углавном мере продајом или бројем произведених роба и услуга. Продуктивност се може израчунати мерењем броја произведених јединица у односу на радно време запослених или мерењем нето продаје компаније у односу на радно време запослених.
Кључне Такеаваис
- Продуктивност се односи на то колико производње компанија може да произведе са датом количином инпута. Радна продуктивност или колико су продуктивни радници компаније важан је фактор сталне профитабилности. Осигуравање продуктивности може се обављати на више начина, а новији методи се ослањају праћење и надзор софтвера
Израчунавање продуктивности рада
Укупна продуктивност рада запослених израчунава се дељењем роба и услуга произведених са укупним сатима запослених у компанији током одређеног временског периода. На пример, претпоставимо да менаџер жели да израчуна продуктивност свих запослених у својој компанији. Менаџер израчунава да је компанија прошлог месеца имала производњу од 30.000 јединица, док је њен уложени рад износио 3.000 сати рада. Продуктивност за компанију је 10 (30.000 подељено са 3.000); то значи да су запослени у претходном месецу производили 10 јединица на сат.
Алтернативни методи израчунавања продуктивности
Повратне информације од 360 степени
Овом методом организација тражи и користи повратне информације које долазе од радника радника. Иако ово може звучати борбено, у многим случајевима ово може бити одличан метод за процену њихове продуктивности. У овом приступу, продуктивност се процењује тако што се питају надређени, вршњаци и подређени. Од радника се тражи да оцене како је дотични запосленик допринео компанији и колико су добро извршили своје дужности.
Систем повратних информација од 360 степени захтева да свака укључена особа добро разуме шта значи та особа да буде ефикасна у свом послу и марљив радник. Такође делује само у ситуацијама када чланови тима уско комуницирају једни са другима. Да би успешно успоставио систем повратних информација од 360 степени, компанија мора обучити запослене о томе како да дају поучне повратне информације поштено и објективно. Добијање повратних информација од неколико вршњака такође надамо елиминише сваку пристраност коју једна особа може имати против другог.
Мерење продуктивности коришћењем укупне продаје
Други уобичајени начин за мерење нивоа продуктивности рада компаније је подела укупне продаје на укупан број урађених сати. На пример, компанија АБЦ имала је нето продају од 15 милиона долара, а њени запослени су радили укупно 20.000 сати током последње фискалне године. Резултат је нето продаја компаније, а улаз је број сати. Продуктивност компаније је 750 долара (15 милиона долара подељено са 20 000). То значи да су за сваки сат рада запослени у компанији АБЦ продали 750 долара продаје.
Праћење перформанси на мрежи
Онлине праћење времена и управљање пројектима користе софтвер за помоћ компанији да аутоматски прати продуктивност. Користећи електроничке табеле, компаније тачније прате податке о запосленима у стварном времену. Ови подаци могу се затим користити за креирање извештаја о учинку за сваког запосленог. Ово је такође сјајно решење за мерење продуктивности за компаније са удаљеним радницима. Једно ограничење праћења времена је да је радно време само једно мерило продуктивног радника. Оно што је можда важно је како они користе то време и квалитет својих резултата.
Мониторинг друштвених медија
Неки послодавци имају смисла пратити своје запосленике на друштвеним медијима како би спровели у дело филозофију објављивања у друштвеним медијима или сурфања Интернетом током радног дана. Идеја је да се померање интернета и Фацебоока умањи у продуктивни рад, посебно у време компаније. Компјутери предузећа могу имати инсталиран софтвер који прати такву нестручну употребу и пријављује их менаџменту.
Мерење продуктивности у различитим индустријама
Мјерила и циљеви продуктивности овисе о индустрији. Неки послови већ имају успостављене основне референтне вредности. На пример, представници службе за кориснике имају мерила која одређују колико дуго би требало да траје „продуктиван“ позив. Већина компанија мора успоставити одређена мјерила за себе. На многим пословима, попут послова са службама за кориснике, запослени немају много контроле над њиховом сопственом продуктивношћу (тј. Зависи од броја позива који приме и који не могу да контролишу).
