Компаније које послују у Интернет услугама последњих година бележе стални пораст броја све више потрошача који користе Интернет за куповину производа и услуга, повезивање са породицом и пријатељима, тражење запослења или приступ информацијама и вестима о било којој теми. Већина садржаја који се пружају путем интернетских компанија нуде се корисницима без икаквих трошкова, а потрошачи су се навикли да бесплатно приступају информацијама које се налазе на Интернету.
Тада може изгледати контрадикторно да компаније које послују путем Интернет предузећа могу да остваре знатан профит сваке године упркос томе што не наплаћују услуге. Компаније попут Гоогле-а, Фацебоока, Иахооа и Твиттера имају бројне начине на које могу остварити приход, а потрошачима настављају да нуде своје јединствене интернетске услуге без икаквих трошкова.
Профит оглашавањем
Један од најчешћих начина на који компаније са интернетским услугама могу да остваре профит без наплате корисника за приступ садржају је кроз приход од реклама. Будући да се садржај веб локација на претраживачима и платформама друштвених медија нуди потрошачима без икаквих трошкова, милиони корисника свакодневно посећују и проводе време на веб локацијама интернетских сервиса, као што су Гоогле, Фацебоок и Твиттер. Сваки од ових корисника представља потенцијалног купца за друга предузећа која своје производе и услуге нуде путем Интернета.
Компаније које желе или требају изложеност потенцијалним купцима могу купити огласни простор на веб локацијама без трошкова у настојању да дођу до потрошача којима иначе не могу испоручити маркетиншку поруку. Веб локације наплаћују накнаде другим предузећима за е-трговину за представљање одређене рекламне поруке тим корисницима, било као широка или прилагођена рекламна кампања. Предузећа која оглашавају на бесплатним веб локацијама могу платити већу изложеност својој циљаној публици путем већег смештаја у резултатима претраге или циљаних порука одређеним групама потрошача.
Профит кроз прикупљање података
Рекламни простор који су купиле компаније за е-трговину је исплатив подухват за бесплатне садржаје као што су претраживачи, блогови са великим прометом и платформе друштвених медија, јер су достигли милионе корисника. Међутим, компаније које пружају бесплатне интернетске услуге такође су у могућности да остваре приход прикупљањем података од тих корисника и пружањем тих драгоцених информација компанијама које то желе или требају.
Подаци се прикупљају и чувају на милионима корисника који вријеме проводе на бесплатним садржајима, укључујући специфичну локацију корисника, навике прегледавања, понашање у куповини и јединствена интересовања. Ови прикупљени подаци могу се користити како би се помогло предузећима за е-трговину да своје маркетиншке кампање прилагоде одређеном скупу мрежних потрошача.
Кориснички подаци су такође корисни компанијама које нуде производе и услуге на Интернету када се користе као маркетиншка истраживања. Ова колекција података помаже предузећу да схвати колико добро неки производ или услугу примају његови потрошачи, који одређени производи могу да га занимају поједини потрошачи и колико добро представља своје маркетиншко саопштење. Сваки од ових аспеката податке прикупљене са бесплатних веб локација чини невероватно вредним компанијама за е-трговину.
