Шта је ДАГМАР?
ДАГМАР (дефинисање циљева оглашавања за измерене резултате оглашавања) је маркетиншки модел који се користи за утврђивање јасних циљева рекламне кампање и мерење њеног успеха. Модел ДАГМАР представио је Русселл Цоллеи у извјештају из 1961. године Удружењу националних оглашивача, а проширио га је 1995. године у књизи Соломон Дутка.
Кључне Такеаваис
- Модел ДАГМАР дефинише четири корака ефикасне рекламне кампање као изазивање свести, разумевања, убеђења и акције. Модел наглашава сегмент тржишта који кампања жели да достигне. Модел такође захтева процену успеха кампање у односу на унапред постављена референтна вредност.
Разумевање ДАГМАР-а
Приступ ДАГМАР-а заговара маркетиншку кампању која води потрошача кроз четири фазе: свијест, разумијевање, увјерење и дјеловање. Тај је пут постао познат по акрониму као АЦЦА формула. Четири корака кампање су следећа:
- Стварање свести о бренду код потрошача Повећавање разумевања производа и његових предностиУвештавање потрошача да им је потребан производПослеђивање потрошача да га купе
Метода ДАГМАР садржи два циља. Први је развити комуникацијски задатак којим се извршавају ти одређени кораци АЦЦА. Друго је осигурати да се успех тих циљева може мерити са основном линијом.
Метода ДАГМАР наглашава да се оглашавање односи на комуникацију.
Цоллеи је вјеровао да ефикасно оглашавање тежи комуникацији, а не продаји. Прецизирао је четири основна захтева за процену ефикасности рекламне кампање:
- Будите конкретни и мјерљивиДефинишите циљану публику или тржиштеОтврдите мјерило и степен очекиваних промјенаПоделите период током којег ће се остварити циљ
Посебна разматрања за ДАГМАР
Циљно тржиште је подскуп потрошача који имају највећу вероватноћу за куповину производа. Циљно тржиште може бити уско или широко. То могу бити жене уопште или младе професионалне самохране жене које живе у урбаним срединама.
Идентификација циљног тржишта може укључивати демографску, географску и психографску сегментацију. Циљна тржишта се могу раздвојити на примарне и секундарне групе. Примарна тржишта су почетни фокус кампање и, надамо се, први купци који су купили и користили нови производ. Секундарна тржишта су већа популација која може купити производ након успоставе марке.
Након идентификације циљног тржишта, компанија утврђује поруку којом жели да комуницира у својој рекламној кампањи.
ДАГМАР Бенцхмарк и временски оквир
Метода ДАГМАР захтијева да трговци успоставе мјерило како би измјерили успјех кампање. Данашња предузећа ретко имају за циљ да свима продају свој производ. Циљ им је одређени удео тржишта или значајан удео у тржишном сегменту.
Козметичка индустрија нуди јасан пример. У дрогеријама и врхунским производима доступни су производи на масовном тржишту, а неке производе исте компаније, а продају се само у робним кућама. Постоје производи који се брендирају, пакују и промовишу само за тинејџере, а други за зреле жене.
Компанија која уводи нови производ има за циљ један или више ових тржишних сегмената, али не сви истовремено. У сваком случају, постављање референтне вриједности за успјех производа помаже оглашивачима да дефинирају тржиште и креирају ефикасну кампању како га постићи.
Временски оквир покушава да постави разуман рок за процену успеха или неуспеха увођења новог производа.
