Шта је ефекат Амазона?
„Амазонски ефекат“ односи се на утицај који је створио интернет, е-трговина или дигитално тржиште на традиционални пословни модел од опеке и малтера због промене у обрасцима куповине, очекивања купаца и новог конкурентског пејзажа.
Разумевање Амазоновог ефекта
Како се све више и више људи широм света окреће куповини путем интернета, малопродајни пејзаж се и даље убрзано мења. Добици за пословање путем е-трговине долазе на штету малопродајних цигланих цигла, јер све већи број купаца иде ка својим екранима уместо ка продавницама. Амазон.цом Инц. (АМЗН), која је представљена 1994. године, задржала је своју улогу у глобалној продаји на мрежи и постала је дечак постера због ове промене, дајући име „Амазон ефекат“.
Између осталих фактора, Амазонов ефекат наводи се као главни разлог пада продаје продавница на улици, који су често најавили могуће затварање продавница. Извештај ВВД-а навео је више од 9.400 затварања продавница у 2017. години, што је 53% више од броја који се затворио након Велике рецесије 2008. године.
Осим што је погодио приход традиционалних малопродајних објеката, ефекат Амазона је такође довео до значајних промена у обрасцима куповине потрошача. На пример, на основу погодности коју имају на порталима за куповину на мрежи, данашњи купац очекује много више разноврсности чак и током посете малопродајној продавници. Иако можда није могуће јасно прочитати садржај или спецификације поменуте на паковању малих димензија које садрже електронички гадгет или орашасте орахе у малопродаји, исти подаци о производу могу се лако приступити великим текстом на веб локацијама за куповину на мрежи. Беспрекорно искуство куповине на мрежи такође је утицало на очекивања понашања купаца, јер сада очекују исту глаткоћу, правовремено реаговање и погодност чак и за услуге (попут салона) које се углавном не могу понудити на мрежи.
Потреба за вожњом до продавнице, бирањем и бирањем предмета и нестрпљиво чекање да се плати елиминише се куповином путем интернета, чак и ако дође до незнатне премије. Трговински портали са погоном на технологију такође омогућавају купцима размјерно бољу услугу, попут једноставног понављања стандардних мјесечних наруџби с намирницама. Употреба система са великим подацима и системом вештачке интелигенције (АИ) који боље прате образац и понашање купаца на мрежним порталима је добитак - потрошачи добијају прилагођене понуде и промоције, а шопинг портали имају користи тако што ће бацати производе са великом вероватноћом. од куповине. Ове карактеристике нису доступне традиционалним трговцима на мало или су скупе. Високи трошкови некретнина такође стављају у неповољни положај малопродајне продавнице.
Усред све већих протеста трговаца у цигли и минобацачу широм света, велики онлине играчи покрећу иницијативе за повезивање бившег у своје ланце снабдевања у покушају да то победи. На примјер, многи портали за куповину на мрежи дозвољавају наручивање путем интернета уз могућност преузимања у оближњој малопродајној трговини. Оператори продавница имају користи тако што добијају рез за своју услугу, снабдевањем неколико наручених производа из сопствених продавница и повећањем броја ногу у својим продавницама.
Без обзира на развој догађаја, куповина на мрежи и даље се развија новим високотехнолошким понудама и наставља да омета малопродајна тржишта широм света.
