Прича иза успеха Јабуке

Преглед садржаја

• Од Апплеа до Стевеа Јобса 2.0
• Друга шанса
• ИЕцосистем
• Доба након посла
• Доња граница

2. августа 2018. Аппле је направио историју постајући прва светска компанија у износу од три билиона долара мерена тржишном капитализацијом. Иако је у другој половини 2018. године видео-пила, изгубивши више од 450 милијарди УСД у последњем кварталу 2018., од тог тренутка је опоравила већину тог износа и сада износи 967, 87 милијарди УСД од септембра 2019. године.

Аппле (ААПЛ) је од 2010. године једна од највреднијих компанија на свету. Заузимао је највиши утор на годишњем нивоу од 2012. године, са повременим џокером због положаја између њега и Еккона (КСОМ). Разлог због којег се Аппле толико цени, на површини је једноставан: компанија прави популарне производе са великодушним маржама. Међутим, ако радознали читалац ископа мало дубље, наћи ће грешке, свргнуте извршне директоре и још много тога., погледаћемо причу која стоји иза успеха компаније Аппле.

Кључне Такеаваис

• Стеве Јобс и Стеве Возниак суоснивали су Аппле 1977. године, представивши прво Аппле И, а затим и Аппле ИИ.Аппле, који је 1980. године изашао у јавност, али је посао касније сменио управни одбор компаније - тек да се тријумфално врати неколико година касније. успех лежи у стратешкој визији која превазилази једноставно рачунарско рачунање на мобилним уређајима и носивим производима. Врло перформансе и дизајн су кључни покретачи Аппле-ове марке и њеног сталног успеха.

Од Апплеа до Стевеа Јобса 2.0

Пре него што схватите зашто је Аппле данас тако успешан, прво је корисно погледати његово порекло и историју. Од првог Аппле рачунара (Аппле И, који је био само матична плоча без монитора или тастатуре) до најновијег иВатцх-а, ево кратког прегледа хронологије Аппле-ових иновативних производа:

• Аппле, који су основали Стеве Јобс и Стеве Возниак, започео је посао комплета рачунара са Аппле И. Ова почетна производња, иако популарна као колекционарска сада, углавном ће остати упамћена по томе што је помогла компанији да прикупи довољно капитала за изградњу Аппле-а ИИ 1977 - исте године Аппле је званично укључен. Возниак је првенствено изградио оба рачунара, а Јобс се бавио маркетингом. Аппле ИИ је управљао приходима компаније до средине 1980-их, упркос томе што је хардвер остао углавном исти. Аппле је покушао ажурирања попут Аппле ИИИ и Аппле Лиса, али оне нису успеле да се дочепају комерцијално. Иако се Аппле ИИ још увек продавао, Аппле као компанија била је у проблемима када су почеле 80-е. Објављивање Мацинтосха из 1984. године био је скок за Аппле, али у годинама које су нарасле између Аппле ИИ и Мацинтосха, ИБМ је сустигао. Разочарање прихода од Мацинтосха и унутрашња борба за контролу довели су до тога да је Аппле-ов одбор отпустио Јобс у корист Јохна Сцуллеија. Послови су Апплеу оставили да ради на НеКСТ Инц. Под Сцуллеием, Аппле је почео да развија своје линије производа. Сцуллеи је био директор компаније Аппле до 1993. Током тих година, Аппле је уживао снажан раст јер је стварао нове производе, укључујући ласерске штампаче, Мацинтосх Портабле, ПоверБоокс, Невтон и још много тога. Аппле производи су и даље продавани са премијом, тако да су марже биле издашне за Аппле и довеле до снажних финансијских резултата. У истом периоду, међутим, јефтини рачунари са оперативним системом Виндовс служили су много, много веће средње тржиште за људе који су желели кућне рачунаре, али нису могли да приуште Мац. За поређење, Аппле је изгледао у застоју иако је зарађивао. Два извршна директора, Мицхаел Спиндлер и Гил Амелио, нису успели покушати да укључе плиму на немилосрдно ширење ИБМ клонова који управљају Мицрософтом. Мицрософтов оперативни систем Виндовс постао је индустријски стандард и Аппле-ов ОС је показивао знакове старости. Амелио је кренуо у решавање проблема ОС-а куповином НеКСТ Инц. - компаније коју води нико други, осим бившег оснивача Апплеа Стевеа Јобса. (За сродан увид, о Стевеу Јобсу и Апплеовој причи.)

Друга шанса

Аппле је од увођења Мацинтосха па надаље био одраз или реакција на менаџмент Стевеа Јобса. У Мацинтосх-у, Аппле је покушавао да створи машину која је рачунарство учинила једноставним и угодним за корисника. Јоб'с је посебно био намењен стварању корисничког искуства које ће убедити све да купе Мац. Јобс је вјеровао да заиста револуционарни производ не може овисити о потребама и жељама купаца, јер купац не може разумјети квалитету производа док га не држи. Нажалост, био је испред свог времена 1985. - тачније 12 година испред свог времена.

Када је Јобс свргнуо Амелио и преузео владавину Аппле-а још 1997. године, хардвер је достигао његову визију дигиталних ствари. Покренуо је иМац снажном маркетиншком кампањом која је садржавала слоган “Тхинк Дифферент”. Иако се Јобс-у често дају заслуге за трошење новца и времена на маркетинг, Аппле је увек био одличан у маркетингу и брендирању. Права разлика између иМац-а и свих производа који су му претходили била је лепота и дизајн.

То није било постављање торња и монитора као и сваки други рачунар на тржишту. ИМац је готово изгледао као тркачка кацига фотографирана на брзину, шарено замагљено замахнути са екрана. 1998. године иМац је био најпривлачнија естетска машина на тржишту. То је био рачунар који нико није знао да жели док га није видео. Био је елегантан и захваљујући надоградњи ОС-а био је пријатан за кориснике.

ИЕцосистем

ИМац је био тек почетак јер је Аппле објавио низ хит производа који су одразили нови фокус на елеганцију и корисничко искуство. Они укључују иБоок, иПод, иПхоне, МацБоок Аир и иПад. ИПод је постао убојица категорије у МП3 плејерима, иПхоне је у суштини лансирао и затим доминирао на тржишту паметних телефона, а иПад је некако уверио милионе људи да им треба још један екран за конзумирање садржаја.

Сви ови уређаји сматрани су бољим квалитетом - и свакако дизајном - у односу на конкурентне производе. Посао је био неуморан у дизајну и индоктринирао је целу културу Јабуке у уметност дизајна. Друга ствар у коју се Аппле вратио током свог другог мандата је једноставност употребе. Након неколико минута употребе точкића на иПод-у или додиривања икона на иПад-у, ови нови облици контроле постали су део једноставности која Аппле чини тако привлачном. Сада свако ажурирање производа из Апплеа очекују медији и шира јавност поред обожавалаца које је компанија имала од самог почетка.

Што је још важније, сви ови производи преселили су Аппле у нови пословни модел стварања уског екосистема хардвера, софтвера и садржаја. Аппле није створио иТунес да буде једноставан програм за кориснике који могу пренијети МП3 датотеке на иПод, као што је то био случај с многим другим произвођачима. Уместо тога, компанија је напала концепт албума разбијајући их на песме које би се продавале појединачно по делићу цене целог албума. Исти процес се одвијао и са софтвером. Много популарних рачунарских функција могло би се обављати на Аппле-овим мобилним уређајима помоћу одузетих апликација - доступних, наравно, у Аппле-овој Апп Сторе.

Као први велики покретач на многим од ових тржишта, Аппле је изградио стадион и одредио правила игре. Када плаћате књиге, филмове, апликације или музику на Аппле уређају, Аппле добија смањење. Наравно, ово предузеће не доноси толико прихода од продаје иПхоне-а или иПада, где је маркирање много издашније.

Упркос томе, садржај који купујете преко Аппле-а закључава многе људе да поново купују Аппле, када се њихов и-уређај укључи у годинама. Дакле, садржајни део екосистема исплаћује се Аппле-у краткорочно и дугорочно. Једном када пређете на Аппле због дизајна или једноставности, интеграција са вашим садржајем вас држи тамо.

Доба након посла

Стеве Јобс умро је 2011. од рака панкреаса. Служећи као извршни директор мало пре смрти, Стеве Јобс је руководство компаније пребацио на Тим Цоок. Ера после послова после Аппле-а ипак је успела већином мера, с тим што је Аппле и даље био доминантна технолошка компанија и по тржишном удела и у цени акција.

Међутим, неки аналитичари сматрају да је Аппле без Јобса као креативне снаге постао искључиво итеративни у својим технолошким издањима, а не у трансформацији. Главно издање ере после посла било је Аппле Ватцх. У недостатку новог производа, Аппле се у великој мери ослања на производни циклус иПхонеа како би побољшао свој финансијски успех. Критичари кажу да је без Стевеа Јобса на челу Аппле изгубио своју иновативну предност последњих година и вози свој бренд да би покренуо продају. На пример, Аппле Ватцх, на пример, није привукао исти ентузијазам и култ као и његов иПхоне приликом првог представљања.

10. септембра 2019. године Аппле је одржао догађај на друштвеним мрежама на којем је најавио нове услуге и надоградио издања познатих производа. У многим аспектима, најава за 2019. годину била је више иста. Аппле је открио нову услугу претплате на видео игре назване Аппле Арцаде и ажурирање везано за своју Аппле ТВ + услугу стримовања видео садржаја на захтев, која је први пут најављена у марту 2019. године, али се друге надолазеће понуде фокусирају на надоградње постојећих производа. ИПад седме генерације, на пример, укључује проширени Ретина екран од 10, 2 инча, као и неке додатне функције за више задатака, мада то није велепродајна ревизија популарног таблета. Аппле Ватцх пете генерације такође укључује надограђени дисплеј. Производ о којем инвеститори и купци подсећају можда највише желе да сазнају, међутим, најновија верзија иПхонеа, Аппле-овог иконичног смартфона. Очекује се да ће иПхоне 11 задржати исти основни дизајн телефона као и последње две надоградње, што је навело неке инвеститоре да зијевају, преноси ЦНН.

Ипак, компанија и даље производи неке од најбољих производа са највише интегрисаног екосистема, али јаз између Апплеа и конкурената попут Самсунг-а и Гоогле-а више није тако изражен као некада. Заправо, компаније попут Самсунг-а све су спремније преузети водећу улогу када је у питању иновација производа: само неколико дана уочи Аппле-ове најаве иПхоне 11, Самсунг је открио нову линију 5Г и склопивих паметних телефона.

Доња граница

Постоји прилично добра шанса да овај чланак читате или на Аппле уређају или са неким у вашој близини. Можда то радите на МацБоок Аир-у док слушате иПод тоуцх и повремено се осврћете на најновији Аппле Ватцх за упозорења са иПхонеа 8 у џепу. Разлог за то - и иза успеха компаније Аппле - је тај што су његови уређаји лепи за гледање и задовољство коришћења. Због тога компанија има тако моћан бренд и узбудљиво вредновање залиха. Маркетинг помаже и да медији и обожаватељица љутње никада не наштете, али успех Апплеа доноси квалитет производа. Овоме додајте иЕцосистем који чини много лакшим остати с Апплеом него испробати нешто ново, а ви имате причу о успеху која ће се наставити још дуго времена. (За читање у вези, погледајте „Аппле-ових 5 најпрофитабилнијих послова“)