Шта је оптимизација друштвених медија (СМО)
Оптимизација друштвених медија (СМО) је употреба мрежа друштвених медија за управљање и раст порука организације и присутност на мрежи. Као дигитална стратегија оптимизација друштвених медија може се користити за повећање свести о новим производима и услугама, повезивање са купцима и побољшање потенцијалних штетних вести.
Разбијање оптимизације друштвених медија (СМО)
Дуги низ година маркетинг претраживача био је стандард у напорима за дигитални маркетинг. Али маркетинг друштвених медија је дошао до изражаја и конвертира се с маркетингом на претраживачима или га замењује у неким аспектима. Студије показују да компаније које не успију са оптимизацијом друштвених медија занемарују оптимизацију друштвених медија, што нуди предности јачања бренда, генерације лидера, веће видљивости у мрежном простору и боље повезаности са публиком компаније.
Различите врсте друштвених медија могу се користити за ширење информација, укључујући веб странице друштвених мрежа попут Фацебоока и Твиттера, РСС феедове и сакупљаче вести, блогове и видео веб локације, као што је ИоуТубе.
Оптимизација друштвених медија често усмерава јавност са друштвених веб локација на веб локацију компаније, где се може пружити више информација. На пример, кампања за подизање свести о новом аутомобилу може да усмери посетиоца на веб страницу компаније која даје информације о томе где се налазе локални заступници и како заказати пробну вожњу.
Оптимизација и слање порука на друштвеним мрежама
Компаније које користе више друштвених мрежа могу користити интернетске алате осмишљене за побољшање организације и ширења порука компанија. Алат може омогућити запосленом који има задатак оптимизације да истодобно гура одређену поруку кроз више мрежа, као и да управља било каквим повратним информацијама које дају појединци који одговоре на било које постове на друштвеним мрежама.
Интернет омогућава слање садржаја готово тренутно. То је створило маркетиншке напоре који су се ослањали на развој садржаја који корисници Интернета могу пренети пријатељима и породици. Ова врста маркетинга на друштвеним медијима, која се назива вирални маркетинг, делује под претпоставком да ће компанија постићи шири домет тако што ће друге преносити садржај уместо да се ослања само на кориснике који сами пронађу садржај.
Оптимизација друштвених медија у пракси
Поруке у оптимизацији друштвених медија могу се прилагодити одређеним групама појединаца, омогућавајући менаџерима друштвених медија да пруже различите понуде на основу демографских и географских профила. На пример, произвођач безалкохолних пића може објавити поруку о томе колико је напитак хладан корисницима Интернета у врућим климама, док истовремено у хладним климама говори корисницима да ће их испијање напитка подсетити на лето.
