Који су кључни показатељи перформанси (КПИ)?
Кључни индикатори перформанси (КПИ) односе се на скуп мјерљивих мјерења која се користе за мјерење укупног дугорочног учинка компаније. КПИ-и посебно помажу у одређивању стратешких, финансијских и оперативних достигнућа компаније, посебно у поређењу са постигнућима других предузећа у истом сектору.
Кључне Такеаваис
- Кључни индикатори перформанси (КПИ) мере успех компаније у односу на скуп циљева, циљева или индустријских вршњака. (ликвидност и доступност готовине).КПИ такође могу бити анегдотичнији, мерећи промет ногу у продавници, задржавање запослених, понављање купаца и квалитет корисничког искуства, између осталог.
Кључни показатељи перформанси (КПИ)
Разумевање кључних показатеља перформанси (КПИ)
Названи и кључним показатељима успеха (КСИ), КПИ се разликују између компанија и између индустрија, у зависности од критеријума успешности. На пример, софтверска компанија која настоји постићи најбржи раст у својој индустрији може сматрати раст прихода из године у годину (ИОИ) као свој главни показатељ перформанси. Супротно томе, малопродајни ланац може уложити више вредности на продају у истој продавници, као најбољу метрику КПИ за оцењивање његовог раста.
Кључни индикатори перформанси (КПИ) мере учинак компаније у односу на скуп циљева, циљева или колега из индустрије.
Врсте кључних показатеља перформанси (КПИ)
Кључни показатељи успјешности везани уз финанције обично се фокусирају на приход и профитну маржу. Нето профит, који се највише искушава у мерењима на основу профита, представља износ прихода који остаје као добит за одређени период, након обрачуна свих трошкова компаније, пореза и исплате камата за исти период.
Израчуната у износу од долара, нето профит се мора претворити у проценат прихода (познат као "маржа нето добити"), да би се користио у упоредној анализи. На пример, ако је стандардна маржа нето добити за одређену индустрију 50%, ново предузеће у том простору зна да мора радити на испуњењу или победи над том цифром, ако жели да остане конкурентно одрживо. Бруто профитна маржа, која мери приходе након обрачуна трошкова директно повезаних са производњом робе за продају, је други уобичајени КПИ који се заснива на профиту.
Финансијски КПИ познат је као „тренутни омјер“ који је углавном фокусиран на ликвидност и може се израчунати тако што ће се тренутна имовина компаније подијелити са њеним текућим дуговима. Финансијски здрава компанија обично има довољно новца у готовини да испуни своје финансијске обавезе за текући 12-месечни период. Међутим, различите индустрије ослањају се на различите износе дужничког финансирања, па би компанија морала само да упореди свој тренутни омјер са оним од других предузећа у истој индустрији, како би утврдила на који се начин њен новчани ток стапа међу вршњаке.
Посебна разматрања
КПИ-и не морају нужно бити везани само за финансијске податке. Иако су нивои профита и дуга заиста важни финансијски показатељи, односи компаније са купцима и запосленима нису мање важни за успостављање општег здравственог стања. Уобичајене нефинансијске КПИ укључују мере сточног промета, стопе промета запослених, број поновљених корисника у односу на нове купце и различите метрике квалитета.
