Људски капитал је знање, скупови вештина и нематеријална добра која појединцу додају економску вредност. Људски капитал није статичка мјера и може се побољшати. То је нематеријална имовина и једнако је вредна колико и материјална имовина. Руководилац може користити различите мере да процени економску вредност свог особља. Један приступ који менаџер може користити је мерење људског капитала као поврат инвестиције (РОИ).
Пошто се људски капитал може надоградити улагањем у скупове вештина запослених и знање кроз високо образовање и радионице, менаџер може израчунати улагања у људски капитал. Менаџери могу израчунати укупни профит који компанија оствари пре и после улагања у капитал својих запослених. РОИ људског капитала израчунава се дељењем укупног профита компаније са укупним улагањем у људски капитал.
На пример, претпоставимо да технолошка компанија ТЕЦХ, лансира нови програм за улагање у знање и вештине својих запослених како би повећала продуктивност и креативност. Претпоставимо да компанија улаже милион долара у људски капитал и да има укупни профит од 20 милиона долара. Менаџери ТЕЦХ-а могу да упореде РОИ-јев капитал из године у годину како би могли да прате побољшања профитабилности и да ли је повезан са тренутним програмом.
Менаџери такође могу да упореде РОИ људског капитала са другим компанијама како би проценили колико су добре компаније у људском капиталу у односу на индустрију. У горњем примеру, ТЕЦХ има РОИ од људског капитала од 20; менаџери могу да упореде ово са другим компанијама технолошке индустрије. Претпоставимо да је просечни РОИ у људском капиталу 8; ово сигнализира менаџерима да је програм компаније довољан и надмашује друге компаније.
