Пре двадесет година извршни директор Амазон.цом Инц. (АМЗН) Јефф Безос написао је своје прво писмо акционарима као јавно предузеће. У то доба стартап из Сеаттлеа углавном је продавао књиге путем интернета и развијао своју инфраструктуру. Безос је то назвао "Дан 1." Био је то први дан за Интернет и први дан за Амазон. Безос је нагласио да је компанија дугорочно фокусирана и неумољиво фокусирана на своје купце. Неће дозволити да притисци да буду јавне компаније одвраћају од његове мисије. Приход у 1997. години износио је 147 милиона долара, што је повећање за 838% у односу на 1996. Године 2017. приходи Амазона су прешли 177 милијарди УСД. Компанија је једна од највреднијих на свету у односу на тржишну кап, а Безос је најбогатија особа на планети. Његово писмо за акционаре за 2018. годину, међутим, приказује много истих амбициозних, а скромних изјава о мисији и усредсређено је на задовољство купаца као и оно пре две деценије. Компанија је, међутим, у потпуно другачијем свемиру у погледу свог домета, тржишта, базе купаца, инфраструктуре, утицаја и операција.
Иако није свеобухватан списак, ево шест ствари које смо научили из Безосовог годишњег писма акционарима:
- Амазон Приме има више од 100 милиона чланова широм света. Они плаћају 99 долара годишње. Учините математику. У 2017. години, први пут у историји компаније, више од половине продатих јединица на Амазон Маркетплацеу било је од трећих произвођача. Преко 300.000 малих предузећа у САД-у почело је са продајом платформе. Амазон Приме Видео стекао је телевизијска права на "Господара прстенова" за вишесонску продукцију и права на "Цортес", ТВ мини серију извршног продуцента Стевен Спеилберг, глуми Јавиера Бардема. Амазон.ин је најбрже растуће тржиште у Индији и најпосећенија веб локација на радној површини и мобилним уређајима, према подацима ЦомСцоре и СимиларВеб. Апликација за куповину мобилних уређаја била је и најпреузиманија у Индији. Амазон запошљава 560.000 људи широм света. Током 2017. године запослио је 130.000 људи, не укључујући запослене додане аквизицијама. Јефф Безос не може издржати руку.
Док је последња нота безобразна, Безос се у свом годишњем писму односи на причу о пријатељу који је очајнички желио да научи како то учинити и постао фрустриран кад није могла да га савлада у року од неколико недеља. Ангажовала је тренера који ће јој помоћи, али тренер је рекао да треба најмање шест месеци да науче како да раде стојећи слободно стојећи, али већина људи се фрустрира и одустане, под претпоставком да су могли да га савладају за неколико недеља. Као што Безос пише, "… нереалистична уверења о обиму - често скривена и недоречена - убијају високе стандарде. Да бисте постигли високе стандарде сами или као део тима, морате да формирате и проактивно комуницирате реална уверења о томе како нешто тешко иде" бити…"
Многи људи су сумњали у Безоса и његове амбициозне циљеве када је пре двадесетак година узео публику за покретање Сеаттлеа. Он се, од гласног смејања, сада смеје, иако је још увек "први дан".
Цалеб Силвер - главни уредник
