Четири врсте економске корисности су облик, време, место и поседовање, при чему се корисност односи на корисност или вредност коју потрошачи доживе од производа. Економске услуге помажу у процени одлука о куповини потрошача и проналажењу покретача тих одлука.
Компаније теже да повећају корисност или уочену вредност својих производа и услуга како би побољшали задовољство купаца, повећали продају и повећали зараду. Концепт економске корисности спада у област проучавања позната као економија понашања. Дизајниран је да помогне компанијама у пословању и маркетингу компаније на начин који ће вероватно привући максимални износ купаца и приходе од продаје.
Образац
Помоћни образац односи се на то колико производ или услуга задовољавају потребе корисника. На пример, компанија може да дизајнира производ који циља одређене потребе или жеље клијента. Корисни обрасци обухватају потребе купаца и желе у карактеристике и предности производа које компанија нуди.
Компаније улажу време и новац у истраживање производа како би тачно прецизирали шта производи или услуге желе потрошачи. Одатле, руководиоци компанија стратешки развијају производ са циљем да испуне или надмаше те потребе да би створили корисност облика.
Корисни обрасци могу укључивати нудећи потрошачима ниже цене, више погодности или шири избор производа. Циљ ових напора је повећати и максимизирати перципирану вредност производа.
време
Временски услужни програм постоји када компанија максимално повећава расположивост производа како би га купци могли купити у оним временима која су за њих најповољнија или пожељнија. Компаније анализирају како да створе или максимизују корисност времена својих производа и прилагођавају њихов производни процес, логистичко планирање производње и испоруке.
Стварање корисног времена обухвата с обзиром на сате и дане у недељи коју компанија може да одабере да своје услуге учини доступним. На пример, продавница се може отворити викендом ако купци обично купују тај производ у то време. Временски услужни програм такође може укључивати 24-часовну доступност производа или одељења за кориснике компаније преко телефонског броја или функције за веб локацију за веб локацију.
Место
Корисност места односи се пре свега на омогућавање физичке доступности роба или услуга потенцијалним купцима. Примери услужних програма у распону од локације продајног места до лакоће проналажења веб локације или услуга на Интернету. Компаније које имају ефикасну оптимизацију претраживача или СЕО стратегије могу побољшати корисност места. СЕО је процес повећања доступности веб страница Интернет корисницима путем њихових претрага на Интернету.
Повећавање погодности за купце може бити кључни елемент у привлачењу предузећа. Компанија која нуди једноставан приступ техничкој помоћи нуди додатну вредност у поређењу са сличном компанијом која не нуди сличну услугу. Омогућавање доступности производа у разним продаваоницама и локацијама сматра се додатном вредношћу од његовог погодности. На пример, Аппле Инц. (ААПЛ) продаје иПхоне и преносне рачунаре преко својих малопродајних места, али такође нуди своје производе преко других малопродајних система електронике, укључујући Бест Буи Цо. Инц. (ББИ).
Посједовање
Посједовање корисности је количина корисности или перципирана вриједност у власништву производа. На примјер, може се сматрати да посједовање аутомобила или камиона има висок услужни програм. Такође, повећање лакоће власништва повећава корисност поседа или перципирану вредност производа. На пример, нудећи повољне услове финансирања власништва над аутомобилом, уређајем или кућом, вероватно би се створио корисни програм за те производе и довела до повећане продаје.
