Шта је неважећа трансакција?
Неважећа трансакција је трансакција коју трговац или добављач откаже пре него што се намири путем рачуна дебитне или кредитне картице потрошача.
Иако трансакција може бити неважећа, она се не појављује на изјави клијента. Може се појавити као чекаста трансакција када клијент провери свој рачун на мрежи.
Кључне Такеаваис
- Неважећа трансакција је трансакција која се отказује пре него што се намири путем рачуна дебитне или кредитне картице потрошача. Када се трансакција поништи, она се приказује као трансакција на чекању на корисниковом рачуну у кратком временском периоду, док се процес довршава. Воидне трансакције се разликују од поврата, који се издају након што трансакција буде обављена преко рачуна купца.. Погрешне оптужбе, погрешно наплаћена роба и лажне куповине највероватније су поништене.
Разумевање неважећих трансакција
Када се догоди трансакција, трговац превуче дебитну или кредитну картицу купца. Ако на корисниковом рачуну има довољно средстава, терминал одобрава трансакцију. Али трансакција није у потпуности измирена, јер плаћање мора бити скинуто са рачуна купца трговцу.
Ако постоји проблем са трансакцијом, она се може поништити - иако се није поравнала. Будући да је трансакција на чекању и није очистио рачун купца, то значи да продају може спречити да прође.
Да би поништио трансакцију, купац мора контактирати трговца и затражити поништавање трансакције. Једном када се поништи, трансакција ће се на корисниковом рачуну приказати као чекајућа трансакција, која након одређеног времена нестаје.
Задржавање може трајати од 24 сата до неколико дана, што купцу може задати непријатности, јер за то време неће моћи да приступи новцу.
Неважећа трансакција се обично дешава истог дана као и оригинална трансакција.
Посебна разматрања
Откупне поништења
Грешке се могу лако исправити поништавањем трансакција ако се одмах препознају. На примјер, купац може открити да им је наплаћено погрешно. Потрошач који је управо платио своје ствари из прехрамбене продавнице узима јој торбе и схвата да је благајница случајно укључила неке од наредних предмета у куповину. Благајница може поништити трансакцију, поново скенирати исправне ставке и наплатити кориснику тачан износ.
Неки трговци могу да дозволе одређено временско раздобље да откажу куповину. То се често дешава код трговаца путем е-трговине. Купац често може имати могућност отказати куповину обављену путем интернета у року од 24 сата. Ако је куповина отказана, продавац тада поништава трансакцију, а купац јој се не наплаћује.
Поништавање лажних трансакција
Лажне оптужбе се такође могу поништити. Компаније за издавање картица имају услуге откривања превара како би означиле лажне трансакције.
Већина компанија ставља ове трансакције на чекање. Купац може да провери да ли је трансакција лажна са компанијом, што ће одмах поништити трансакцију. Ако клијента не може доћи до верификације, многе компаније са картицама аутоматски поништавају сумњиву трансакцију пре него што је измире како би се осигурала сигурност и сигурност купца.
Пошто се поврати издају након што је новац већ прешао преко рачуна купца трговцу, поступак може трајати дуже од поништене трансакције.
Неважеће трансакције и повраћаји новца
Неважеће трансакције се разликују од поврата новца. Уз неважеће трансакције, новац се никада не преноси са клијента на дебитну или кредитну картицу трговцу. Повраћај средстава се издаје након што је трансакција подмирена и купац је платио за робу или услугу.
Неки трговци и системи за обраду кредитних картица могу заправо одмах подмирити трансакције. Када се трансакција нагоди одмах, продавац мора извршити поврат, а не поништавање трансакције.
За разлику од неважећих трансакција, поврати новца могу трајати много дуже на рачун купца. Неки повраћаји новца трају само 48 сати да би се одразило на корисников рачун, док другима може трајати чак 30 дана.
