Шта је Триаге
Триаге је облик управљања процесима који брзо прати негу пацијената у болницама и здравственим установама. Такође га користе компаније којима су потребни бржи радни токови за пројекте у кратким роковима.
Триаге
Бреакинг Довн Триаге
Триаге се односи на праксу поделе долазног посла или купаца по нивоу приоритета, тако да се најпре решавају највиши приоритети. Тргање је посебно важно у хитним медицинским ситуацијама, попут оних које се виде на бојном пољу или после катастрофалних цивилних несрећа. Здравствени радови користе медицинску тријажу када број долазних пацијената прелази нормалан капацитет медицинског центра или хитне помоћи. Све медицинско особље научи тријажне поступке тако да пацијенти са најозбиљнијим стањима прво добију пажњу.
Управљање процесима је важан део управљања пројектима у компанијама, посебно оних који испуштају неколико производа истовремено. На пример, развојни тимови који имају задатак да надограде софтверска издања сада користе Агиле спринт-ове где се побољшања непрекидно врше и брзо препуштају клијентима. У оквиру исте софтверске компаније, битан купац ће открити озбиљне пропусте за који је потребан брзи одговор да би се сачувало пословање. Софтверски инжењери раде на тријажни начин да дају предност најважнијим питањима док раде кроз листу проблема.
Већина ситуација са управљањем тријажним процесима потиче од купаца, пацијената или вањских временских притисака. На пример, издавачи књига издају већину својих нових наслова у постављеном уредничком и продукцијском распореду од једне године или више, што омогућава свима да унапред планирају објављивање. Издавачи такође имају систем где могу да ставе пројекат на брзи распоред кроз специјализовани уреднички и маркетиншки тријажни тим. То се најчешће ради с важном политичком књигом или биографијом славних у којој издавач жели прво да пласира на тржиште.
Када Триаге постане норма
Ризик за медицинске и пословне тимове за управљање настаје када тријажни процеси почну да постају норма. Постоје искушења након што тим докаже да може брзо пратити пројекат и помислити да се сви пројекти могу бавити на овај начин. Када тимови покушају са овим приступом у више пројеката, крајњи резултат је скоро увек пад квалитета и услуге. Трошење по дефиницији мора елиминисати неке одузимају дуго времена кораке уочене у поступцима најбоље праксе. На пример, тим за развој софтвера који објављује нови производ може да одвоји мање сати контроле квалитета него иначе.
Када све постане ужурбан пројекат, особље може постати преоптерећено и деморализовано радно време под сталним притисцима рока. То заузврат води до грешака које би нормалан процес могао да ухвати. Ефикасно управљање процесима започиње при врху и захтева сензибилитет у одређивању које пројекте заиста треба брзо пратити и који се могу одвијати кроз нормалне процесе. Ако се све више и више пројеката мора брзо пратити, обично је потребна додатна радна снага, тако да постоји трошак за сваку одлуку управе донесену у погледу потребе за тријажом.
