Шта је електронска трговина (е-трговина)?
Електронска трговина или е-трговина (понекад написана као еЦоммерце ) је пословни модел који фирмама и појединцима омогућава куповину и продају ствари путем интернета. Е-трговина послује у сва четири од следећих главних сегмената тржишта:
- Посао за бизнисПословање потрошачуПотровач потрошачаПотребодавач
Електронска трговина која се може вршити преко рачунара, таблета или паметних телефона може се сматрати дигиталном верзијом куповине каталога путем наруџбе путем поште. Готово сваки замисливи производ и услуга доступан је путем трансакција е-трговине, укључујући књиге, музику, авионске карте и финансијске услуге као што су улагање у акције и мрежно банкарство. Као такав, сматра се врло разарајућом технологијом.
Кључне Такеаваис
- Е-трговина је куповина и продаја робе и услуга путем интернета. Е-трговина може бити замена за продавнице цигле и малтера, мада неке компаније одлучују да одрже оба. Данас се преко е-трговине може купити готово све.
Електронска трговина
Разумевање електронске трговине (е-трговина)
Е-трговина је помогла предузећима да успоставе шире присуство на тржишту пружајући јефтиније и ефикасније канале дистрибуције за своје производе или услуге. На пример, мноштво малопродајних продаваоница Таргет је своје присуство у цигли и морту надопунило интернетском продавницом која купцима омогућава куповину свега, од одеће до кафеа, паштете за зубе до акцијских података.
Насупрот томе, Амазон је покренуо своје пословање моделом продаје на мрежи и испоруке производа заснованом на е-трговини. Да не би претјерали, појединачни продавци све више се баве трансакцијама е-трговине путем властитих личних веб страница. Најзад, дигитална тржишта попут еБаи-а или Етси служе као размене на којима се мноштво купаца и продавача окупља како би обављали посао.
Предности и недостаци електронске трговине
Е-трговина нуди потрошачима следеће предности:
- Погодност. Електронско пословање може се појавити 24 сата дневно, седам дана у недељи. Повећани избор. Многе продавнице нуде шири спектар производа на мрежи него што их носе у својим коцкицама од цигле и малтера. Многе продавнице које постоје само на мрежи могу потрошачима понудити ексклузивни инвентар који није доступан другде.
Е-трговина има следеће недостатке:
- Ограничена услуга за кориснике. Ако купујете путем интернета за рачунаром, не можете једноставно тражити од запосленог да лично демонстрира карактеристике одређеног модела. Иако неке веб странице омогућавају да разговарате на мрежи са особљем, то није типична пракса. Недостатак тренутне захвалности. Када купите предмет на мрежи, морате сачекати да буде послан у ваш дом или уред. Међутим, трговци попут Амазона чине игру чекања мало болнијом нудећи доставу за исти дан као премиум опцију за одабране производе. Немогућност додира производа. Интернетске слике не морају нужно преносити читаву причу о неком предмету, па куповина путем е-трговине може бити незадовољавајућа ако примљени производи не одговарају очекивањима потрошача. Тачка случаја: комад одеће може бити направљен од потресне тканине него што то приказује његова онлине слика.
