Дуннинг се односи на постављање упорних захтева за исплатом дуга. Дуннинг се, у пословном контексту, односи на поступак наплате. Током поступка наплате, посао ће имати своје особље или унајмљено треће лице које ће контактирати купце који су заостали у плаћању рачуна. Дуннинг је сленг појам за који се верује да потиче из 17. века.
Разбијање Дуннинга
Степен заваравања којем се прибјегавање предузећа може овисити о неколико фактора, укључујући висину дуга, однос са зајамчним дужником и дужину времена за које је кашњење исплаћено. Иако плаћања од клијената за испоручену робу или пружене услуге углавном обрађују одељења за потраживања, доспела плаћања могу се предати одељењу за наплату.
Процес глупости подразумева одељење за наплату које неколико пута подсећа странци са које доспева плаћање. Ако се не прими уплата, тон комуникације у таквим случајевима може постати прогресивно агресивнији, с тим да компанија на крају прети да предузме правне поступке и преда ствар на наплату агенцији.
Већина јурисдикција ограничава тактике које компаније и агенције за наплату могу да користе за наплату доспелих плаћања, а застрашивање и присила су међу забрањеним уређајима.
