Шта је Исхикава дијаграм?
Исхикава дијаграм је дијаграм који приказује узроке догађаја и често се користи у производњи и развоју производа да би се оцртали различити кораци у процесу, демонстрирали где се могу појавити проблеми са контролом квалитета и одредити који ресурси су потребни у одређено време.
Исхикава дијаграм је развио Каору Исхикава током 1960-их година као начин мерења процеса контроле квалитета у бродоградњи.
Кључне Такеаваис
- Исхикава дијаграм користи се за приказивање узрочних фактора који улазе у неки крајњи исход, који се често односе на проблем производње или дизајна. У облику неких врста рибе, ови се графикони понекад називају дијаграмима „Фисхикава“. Дијаграми исхикава прате низ од осам корака конструисати.
Разумевање Исхикавиних дијаграма
Исхикава дијаграми се понекад називају дијаграмом рибље кости, дијаграмом мрене, дијаграмима узрока и последице или Фисхикава. То су узрочни дијаграми које је створио Каору Исхикава да би показали узроке одређеног догађаја. Они подсећају на кост рибе, при чему "ребра" представљају узроке догађаја и крајњи исход појављују се на челу скелета. Сврха Исхикавиног дијаграма је омогућити менаџменту да одреди која питања морају бити решена да би се добио или избегао одређени догађај.
Остале уобичајене употребе Исхикава дијаграма укључују његову употребу као методологију за креирање дизајна производа који решавају практичне проблеме. Такође се може користити у квалитетној превенцији недостатака како би се идентификовали потенцијални фактори који изазивају укупни ефекат. Сваки разлог или разлог несавршености извор је различитих варијација. Узроци се обично групирају у главне категорије да би се идентификовали и класификовали ови извори варијације.
Поступак прављења Ишикава дијаграма
Да би направили Исхикава дијаграм, групи ће требати бела табла, флипарт и неке оловке за обележавање.
- Група би се требала сложити око изјаве о проблему (ефекат). Написати изјаву проблема у средини десно на флипцхарт-у или таблу, убацити је у поље и нацртати водоравну стрелицу која иде према њој. Укључите примарне категорије узрока проблема. На пример, можда би имало смисла започети са овим генеричким насловима: методе, машине (опрема), људи (радна снага), материјали, мерења и околина. Написати категорије узрока као гране са главне стрелице. Просторити могуће узроке. Питајте: „Зашто се то дешава?“ Како је дата свака идеја, модератор је уписује као подружницу из одговарајуће категорије. Узроци се могу написати на више места, ако се односе на неколико категорија. Поновно поставите питање „зашто се то догађа?“. Пишите под-узроке гранања узрока. Наставите да питате „Зашто?“ И генерирајте дубље нивое узрока. Слојеви грана указују на узрочно-посљедичне везе. Када групи понестане идеја, усмјерите пажњу на подручја у графикону гдје су идеје танке.
